春节临近,商家的促销“大战”愈演愈烈。新疆工商部门提醒消费者:促销活动的“最终解释权”,不由商家说了算。
为抢滩节日市场,商家纷纷推出打折换券、赠送礼品、买一送几等促销活动,人们在许多促销宣传单的末尾都可以看到“本次活动(此卡)最终解释权归本公司所有”的字样。新疆工商部门说,一些商家将这样的声明作为挡箭牌,在产生消费纠纷时对事先许诺给消费者的利益加以“灵活”解释。工商部门表示,根据《零售商促销行为管理办法》相关规定,商家不能以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益或为虚假性服务、含有歧义性服务提供掩饰。 (新华社电)