天津市工商局12315根据往年节日投诉的热点问题,在综合分析的基础上,归纳出消费者春节购物消费需要警惕的六个问题:
要养成索要和保留消费凭据的习惯。消费凭据不仅是购买商品接受服务的证明,也是商品享受“三包”、维护自身权益、主张法律权利的直接证据。
要增强抵制误导消费的能力。对商业广告既不能一概排斥,也不可盲目轻信,关键是要增强识别能力和自我保护意识。
要科学、合理食用保健品。保健品通过长期服用可以增强免疫力、调节人体功能、改善体质状况等,但千万别把其视为药品。
维修商品要有记录。商品在“三包”期内经过两次以上维修仍不能正常使用的,经营者应当为消费者退换商品,但商品能否正常退换,关键在于每次维修的真实记录。
不要为图便宜而盲目冲动消费。
要慎重接受上门服务。目前有些骗子专门打着公共服务的招牌上门推销电信业务、煤气灶具和用电设施等,这些骗局使许多消费者遭受了经济损失。
(新华)