近日，由中国质量万里行促进会发布的《全国主要消费品质量维权状况调查报告》显示，创维集团的产品质量与服务质量均列全国第一。

　　此次调查是中国质量万里行促进会历时半年多，在全国１００多个大中城市通过用户回访、电话暗访、实际跟踪等方式，按照权威、公正、客观的原则进行详细统计，最终得出的消费者对各品牌的产品质量、服务质量的客观性、国家权威性评价。

　　创维集团是国内最早建有一套完善、庞大服务体系的企业之一，也是全国首家通过ＩＳＯ９００１—２０００质量体系认证的企业，其服务内容贯穿于产品研发、制造、售后等各个环节，服务系统覆盖全国各个角落。２００５年，创维集团自行制定了企业内部《家用平板显示电视机安装和维修服务技术规范》，此行业标准的推出，告别了平板市场维修服务标准的空白时代，也是国内企业首次在彩电服务行业制定服务标准的创历史之举。 （伟伟）