春节期间,部分市民选择外出旅游,来洛游客也将增多。为使大家游玩更尽兴,市旅游局特提醒您注意六个方面:
——选择适合自己经济和身体条件的旅游线路,最好避开过热的景点和人流高峰期。
对付的“顽症”:景点人多拥挤,受累不说,还看不到风景,旅游效果大打折扣。
——选择证件(旅游经营许可证、营业执照)齐全、信誉好的旅行社,切莫只图价格低。
对付的“顽症”:饱受黑旅行社、黑导游的窝囊气;旅游团变成“购物”团。
——与旅行社签订正规的旅游合同,明确吃、住、行、游、购、娱六大旅游活动的具体内容和标准,如饭菜的品种、宾馆的档次、乘坐的车型、购物商店的数量等,注明保险条款并办理人身意外保险,索要正规发票,验看导游证。
对付的“顽症”:上路之后才发现啥都“缩了水”,饭吃不饱,“准三星”旅馆其实是“无星”……一旦出事难索赔。
——购物时要擦亮眼,不要上当受骗。记得索要并保存好购物发票,万一买到假冒伪劣商品,要向工商、旅游部门投诉。
对付的“顽症”:受商家和导游的鼓动,花钱买回无用的东西,甚至买到“三无”产品。
——文明旅游,不惹事。遇到麻烦要冷静,妥善处理。
对付的“顽症”:激化矛盾,耽误行程,伤害感情,大扫“游”兴。
——遇到问题要善于求助和维权,向有关部门投诉或诉诸法律。市旅游局(旅游监察大队)愿尽力帮游客维权,投诉电话是64310882、65282160。春节旅游黄金周期间,投诉电话24小时开通。如果市民在外地旅游遇到麻烦,也可以拨打投诉电话。
对付的“顽症”:不知道到哪里求助,白白吃亏。 (记者 刘成武)