人在许多时候免不了要与政府的行政部门打交道,那些窗口单位的工作人员态度真让人受不了。
侄女高三毕业,高考报名需要身份证。那天一大早,我到派出所帮侄女办理身份证明,在户籍室里站了半天,好话说尽,户籍民警也不给办理,说公章不在,要我明天再来。其实那公章刚才他还在用。我再求他,他干脆不再搭理我。
从派出所出门回家,刚好碰到邻居老李,便向他诉说心里的郁闷。谁知老李说:“这还不好办,你现在就跟我去!”我心想,老李以前是初中学校看大门的,他能认识谁?就问他:“派出所有你家亲戚啊?”老李说:“到派出所你什么也不用说,我进去两分钟后你再进去,只管去办你的手续就行了!”
我半信半疑地跟着老李又进了派出所。一进户籍室,老李就看墙上的版面、瞅墙角的垃圾,还用手摸摸窗户玻璃。我心想老李搞什么鬼啊!我再到户籍民警那里,他的脸上竟洋溢着笑容,态度可亲,说话文明,我一说盖章的事,他立即工工整整给我盖了章,我临走他还说了个再见。
我出门等老李,满脑子莫名其妙,这时候我身边有个民警在打电话,只听他说:“可能是暗访的,也不知道哪个部门的,什么都看,特别看卫生看得仔细,刘所长你回来一趟吧!”
王广胜/文 选自2007年2月2日《郑州晚报》