■本报记者 刘淑芬
自本报刊登了直通车眼镜超市登陆我市的报道后,记者接到了不少读者的电话,纷纷询问这家眼镜超市的地址。“现在配眼镜价格太高了,稍微好一点的就得上千元,配便宜的又怕质量不过关,看到报道说洛阳有了眼镜超市,所以想去看看。”给记者打来电话询问地址的张先生说。
目前,直通车眼镜超市在我市开业已3个月,该超市经营状况如何?中间的“撤柜风波”是否对其产生了影响?百姓从中是否享受到了实惠?带着这些问题,记者近日走访了直通车眼镜超市以及相关人士。
【百姓心声】
眼镜既要便宜又要保证质量
记者在眼镜超市看到,尽管不是周末,顾客仍然不少。据介绍,眼镜超市每天配的眼镜在100副以上。一些顾客表示:“原以为,便宜的眼镜款式一定旧,可看了以后,觉得样式和其他眼镜店也差不多。”一名消费者告诉记者:“在眼镜超市里选择眼镜就像在超市里购物一样,开放式货架让人很方便,更重要的是价格比其他店低。”
当然,也有一些顾客表示了自己的担忧:面对厂家的撤柜,眼镜超市只能寻找质量和档次相近的替代产品,不知道眼镜超市的眼镜会不会越换质量越差?谁来给眼镜的质量把关?
记者把消费者的顾虑告诉了眼镜超市经营者。他们表示,眼镜超市不仅仅是价格低,在质量和服务上同样不容忽视,不然生意就不能长久。在进货方面,他们一律不进没有产品检验报告单、没有生产许可证的厂家的产品,消费者可以随时要求查看这些证件;店里的验光员和配镜员都持有国家颁发的资质证书。
【业内分析】
眼镜超市为何价低
正在配眼镜的张女士说:“为了配眼镜,我特意比较了相同品牌在直通车眼镜超市和市面上的价格,眼镜超市的标价与市面上的标价确实有一定的差距,特别是镜架的差距比较大。”
记者在市场上发现,同一款式、同一品牌的眼镜架,在专营店和眼镜超市价格相差很大:在眼镜超市卖1400元的华伦天奴眼镜,在专营店售价2800元~3800元;另一款在眼镜超市卖380元的纯钛精工眼镜架,在眼镜专营店卖780元左右。从市场上反馈的信息看,同一厂家、同一品牌的产品在眼镜超市确实要比其他眼镜店便宜一些,眼镜超市里所摆的眼镜架定价大多在120元以下,配上200元左右的镜片,价格不超过400元。而其他眼镜店的高档眼镜架卖到1000多元是很平常的事情。
据业内人士介绍,现在全球大部分镜片都是在中国生产的,品质差别不大,生产一块合格镜片的成本为40元~60元。眼镜价格和品质的差别是在镜架上,镜架有白铜、黄铜、镀金、镀锌等多种,纯钛是高档的,一般的纯钛眼镜架在眼镜超市的售价在150元~200元,其他眼镜店的售价在500元~800元。目前,市面上成规模的眼镜店都有实力从厂家直接进货,但为了维持暴利现状,往往选择让厂商贴牌生产自有品牌,这样材质、品质相同的东西,牌子却不同。因为无从比较,价格自然就由销售方自行决定。这造成了眼镜市场品牌杂乱、价格虚高的状况。
眼镜超市老板告诉记者,传统眼镜行业的销售模式也是眼镜店眼镜价格昂贵的主要原因。许多眼镜店装修得相当豪华,店面大多设在主干道临街的一楼,每月的租金很高,造成销售费用远远超过眼镜的材料成本,“三分眼镜,七分费用”,这些成本全部转嫁在消费者身上后,造成了眼镜的高价。
眼镜超市老板毫不避讳地说:“我是商人,不会做赔本的生意。虽然我们的价格低,但从中获利并不少。”
据他介绍,眼镜超市的利润来自两个方面:薄利多销和节约成本。眼镜超市选择的是二楼以上的非黄金店铺,租金每月每平方米才几十元。同样是500平方米店面,一月光租金就能省下不少钱,把这笔钱返给消费者,眼镜价格不就下来了吗?
此外,眼镜超市直接从厂家进货,减少了中间环节,并凭借现金交易从厂家获得最低的价格。眼镜超市采取的是超市的经营模式,这种模式的最大好处,是大大减少了店内销售人员的数量,从而节省了人员经费。
【同行反应】
我们有不同的消费群
在采访中,一些眼镜专营店经营者对眼镜超市的出现不以为然。他们表示,眼镜超市对他们构不成威胁,因为眼镜超市和眼镜专营店各有各的消费群,互相不会影响生意:眼镜专营店走的是高档品牌路线,而眼镜超市走的是大众路线。
有的眼镜店经营者甚至表示:“商品的价格与质量是成正比的。人们从不同的地方享受到的是不同的服务,花高价自然得到的是超值的享受。由于眼镜半成品化生产的特性,造成眼镜只能通过中间商和眼镜店才能到消费者那里。因此,我们为了保证质量,价格方面自然会高一些。”
对眼镜超市的低价,眼镜专营店工作人员认为:“低价能买到质量好的东西吗?这完全是一种商业炒作。”还有人认为,眼镜超市靠降低价格来进行销售,必将扰乱眼镜市场的正常秩序。
眼镜超市的眼镜质量如何呢?为此,记者咨询了市质量技术监督局的工作人员。据工作人员介绍,眼镜超市开业后不久,他们就对眼镜超市所售眼镜的质量进行了检查。他们认为,眼镜超市的规模不小,各方面比较正规,眼镜质量可以保证。他们还说,目前,中国眼镜店的电脑验光、配镜技术已经很成熟。
据了解,目前我市有70多家眼镜店办理了生产经营许可证。每年为强化验配眼镜企业的许可证证后监管,市质量技术监督局都要对已取得工业产品生产许可证的验配眼镜企业进行专项检查:检查镜架、镜片等原材料质量验收记录齐不齐全、配镜检验记录完不完善;定期检查验光镜片箱等计量器具。在70多家眼镜店中,市质量技术监督局还没有发现一家不合格的。
对眼镜超市的眼镜标价,市发改委有关人士认为,眼镜是一种市场流通商品,价格属于市场调节价,可以由企业自主定价。只要眼镜超市不是低于成本价倾销,那么它就要受法律保护,别的相关企业是没有权利干涉其经营权和自主定价权的。
虽然老百姓拥护低价眼镜,但是如果厂家不予以支持,尤其是得不到质量、信誉较好的品牌眼镜厂家的支持,眼镜超市就难以生存下去。因为大部分消费者看重的还是眼镜的质量,其次才是价格。“从开业以来,我们的精品眼镜销量越来越好。”眼镜超市老板告诉记者。他们已经扩大了精品眼镜的进货量,满足高、中、低档消费者的需要。
【专家观点】
眼镜低价是发展趋势
专家认为,在中国现在的收入水平下,高价是把双刃剑,产品价格高,消费者就会少买,必然造成制造业、零售业和消费者“三输”局面。
曾几何时,平价药店的出现历经了千辛万苦,终于站稳了脚跟,消费者从平价药店得到了实惠。不论是哪个行业,平价店的出现势必会让价格发生大幅度波动。电脑、手机等高科技产品已走过了从高价走向平民化价位的发展过程,眼镜超市以“暴利颠覆者”的姿态面世,无疑是眼镜行业传统规则的挑战者和“搅局者”。眼镜市场是个开放的市场,新的投资者不断进入,必然造成行业平均利润下降,这是市场经济的规律,不以某人或某家企业的意志为转移。
事实也是这样,眼镜超市的出现,已对我市的眼镜市场构成了影响,眼镜超市所销售的品牌,在其他的眼镜店里,价格都有不同程度的下降。与此同时,很多眼镜店还纷纷打出了大打折扣的优惠广告。
不管如何,价廉质优的商品永远是受消费者欢迎的。“我们要平价到底,坚决打破行业价格坚冰。我相信,我们的命运会跟平价药房一样,只要受老百姓欢迎,就一定能生存下来。”尽管压力重重,眼镜超市老板对未来仍很有信心。