春节临近，越来越浓的佳节味道迅速升温，为了让消费者过一个安心快乐的新年，避免春节“服务缺位”的尴尬，创维集团推出多项服务新举措，保证春节期间优质服务不打折。

　　满意到家 快乐到家

　　作为中国彩电行业的龙头企业，创维集团紧跟时代步伐，将服务理念升级为“我服务，您快乐”，开启家电售后服务新战略。节日期间，创维集团秉承“我服务，您快乐”的服务理念，以“一切为用户满意”为标准，从总部到网络的工作人员严阵以待，坚持24小时值班制，确保第一时间为广大创维用户排忧解难，把满意与快乐送到千家万户。

　　针对节日期间电视使用频率高，安装、调试等工作量比平时更大的特点，创维集团通过多种方式全力保证节日期间用户沟通渠道的畅通，保证95105555真情一线通24小时不间断热线服务，用户还可以登录创维集团www.95105555.cn服务网站，保持与创维集团24小时在线沟通。

　　全程服务 全程无忧

　　节日期间，创维将加大服务力度，把服务贯穿于整个服务过程中，并对不同类型用户提供不同的差异化服务。例如：针对老用户，将开展拜访、短信问候、免费保养等活动，而针对新用户，则提供亲情回访、指导使用等差异化服务。

　　创维集团不断推出了情感服务的新举措，真正实现了为用户创造价值与快乐。快乐是人之本，和谐是快乐之本。在企业可持续发展的轨道上，创维始终坚持在平衡中发展、在稳健中提升，将消费者的需求放在首位，用创新的激情、用爱的科技不断奉献出高端优质的产品与服务。

　　国务院发展研究中心副主任陆刃波称：总体看来,中国家电行业的服务水平与进口品牌相比较，优势相当明显，像海尔、创维等龙头企业就是代表。在新春来临之际，创维洛阳办事处全体工作人员祝创维新老客户和所有晚报读者猪年大吉、万事如意！

　　（魏巍）