本报讯 25日15时许,市中心医院健康咨询热线的值班人员程敏接到了一个奇怪的热线电话:一名年轻男子称自己的一位家人服下了50片安眠药,他想向医务人员询问服药的后果如何。
作为一名医务工作者,程敏知道50片安眠药对一个人来说意味着什么,因为大多数人将此药用于治疗时通常只服用一片或两片。同样让她感到十分奇怪的是,对于她不断要求赶快将服药者送医院的建议,打电话的小伙子表现得无动于衷,很久才会说一句话。程敏从对方的语气中感觉到小伙子情绪十分低落,而小伙子问得最多的就是“这50片药是否足以致命”。
程敏觉得事情不对,有意识地多问些小伙子个人的情况。这时,小伙子的情绪变得急躁起来,说药是自己吃的,自己不想活了。程敏立即要求小伙子大量喝水,并努力使自己呕吐以自救。但对方拒绝了她的建议,只是说“我不愿活了”。劝解不成,程敏换了个办法,她吓唬小伙子道:“服药自杀并不像你想象的没有痛苦。你看,那么多服药自杀未果的人就再也不动这个念头了。”
在程敏的不断坚持下,小伙子的态度似有些松动。程敏赶快问如何找到他。可对方又警觉起来,除了说自己今年24岁外,再也不透露任何信息,不久便挂断了电话。这让得知此事的医务人员都非常着急,他们迅速联系医院的心理咨询大夫,不断拨电话给自杀者,可结果令人揪心——电话始终打不通。他们赶忙报了警。
接到程敏的求助电话后,市110报警服务台接警员潘华卿立即按照她提供的电话联系到自杀者,并设法稳定住其情绪。一开始,小伙子在电话里一言不发,表示不想听任何人的话。见状,潘华卿故意说了一些轻松的话题,以缓解其紧张的情绪,他劝说小伙子将自己的难处讲出来。当问到你现在最割舍不下的是什么时,小伙子泣声答道是父母。随后,潘华卿又顺着询问了关于其“父母多大年纪”、“过年家里怎么样”等话,慢慢让小伙子明白:自杀获救,还可以抚平对其亲友的伤害,如果真的自杀身亡,将对亲友造成永久的心灵创伤,这种后果是不可原谅的。
经过一个多小时的劝说,17时许,小伙子终于说出了其自杀的原因。小伙子姓黄,安阳人,今年24岁,因为不久前通过电话聊天认识了一名心仪的洛阳女子。大年初三,小黄兴冲冲地赶到洛阳邀见该女子,但是被该女孩的父母婉拒,因忍受不了失恋的痛苦而欲轻生,现住在龙门风景区附近的一旅店内。
了解这些情况后,潘华卿一面继续安慰小黄,一面调派龙门石窟风景区派出所和龙门派出所到龙门风景区附近的旅社进行查找。17时08分,民警在龙门旅社一楼最靠里的房间找到了小黄。这时,小黄已经有些昏迷,民警迅速将其送到就近的省工疗医院进行救治,同时设法与其家人进行联系。
因为抢救及时,当日22时30分许,小黄脱离了危险。随后,其家人从安阳赶来,将其带回了家。
(见习记者 陈曦 赵玉杰 通讯员 张晚苗)