车票站坐同价、儿童购票福利线５０年不变、火车晚点不赔偿、餐车收费畸高……尽管近些年来，铁路部门出台了不少便民措施，但是这些明显不合理的事呼吁多年却改不了，让广大乘客如鲠在喉。出席两会的多位全国人大代表和政协委员指出，垄断行业和企业形形色色的“霸王条款”和“霸王规定”是阻碍和谐社会建设的道道“门槛”。

　　这是2006年1月22日，因为火车晚点，河南商丘的旅客吴俊涛（前）带着1岁的女儿在上海火车站等候了近8个小时。

　　（新华社发）