■见习记者 刘黄周
银离子杀菌、净离子净化空气……相信逛过家电市场的人,对这些高科技名词都不会陌生。可是,也有不少市民心存疑虑:购买高科技家电,倒是赶上了时髦,可是这些所谓的高科技性能,真正的作用究竟有多大?
昨日上午,市民刘先生致电本报热线,称想购置一台洗衣机。可是当他在家电市场逛了之后,心中愁了起来:一些高科技名词让他眼花缭乱。有的洗衣机贴上“内置发生器电解银离子,形成循环的持续杀菌”的标签,
有的采用纳米技术实现杀菌功能,且价位较高。
昨日下午,记者走访了市区某大型家电商场,发现大部分家电产品都冠有“高科技名词”。在空调产品中,商家推崇的多是“净离子空气净化系统”,宣称能提供负氧离子,有智能清洁功能,有银离子抗菌滤网,可以除去空气中的细菌;在洗衣机产品中,商家推崇的多是“银离子杀菌、纳米杀菌”等;在电视产品中,“动态液晶、高倍清晰”等词频频出现;在冰箱产品中,“变频保鲜、0℃生物保鲜、金属离子杀菌保鲜”,主打的都是“保鲜”牌。当记者向销售人员咨询某些高科技性能的原理时,发现他们对这些新技术、新功能也并不是很清楚,基本上也就是“照本宣科”,产品宣传材料有什么,他们说什么;有的则直接递一张宣传册,让记者阅读。
据市信息家电行业协会一位工作人员介绍,在家电行业,很多厂商将这些高科技名词作为一种概念来炒作,把“概念战”当作市场竞争一大法宝。一旦有新的技术诞生,商家就迅速引入到自己产品中。可究竟作用有多大,不得而知。实际上,不少新的技术刚出炉,并不成熟,相应的标准也没有完全出台,对消费者而言,这些高科技更多的是种概念。
记者从市消协了解到,在关于高科技家电产品的投诉中,有的反映“商家宣称的某些高科技性能并不存在,或者不是很稳定”;有的反映“某些高科技性能根本用不着,成了一种摆设”;有的反映“高科技家电产品的维修不方便”。
据一位姓肖的工作人员介绍,针对这些高科技产品,国家还没有出台相应的“三包”规定,维权比较被动;另外,高科技家电的零部件维修比较困难,一旦损坏,可能就会影响正常使用。她提醒消费者在选择购买这些高科技产品时,一定要谨慎,要深入了解产品的性能,结合自己实际情况选购,莫让那些新名词“迷了眼”。