春节前,在济南一家公司工作的刘欣怡本打算花1000元买两件衣服,最后却花了2280元买了7件衣服,其中5件是计划外的商品,所买衣服的总折扣接近七折。
平时最喜欢逛商场的刘欣怡自诩为是精于算计的“购物狂”,但年前的这次返券消费经历,却让一直自信的她落入了商家的促销“陷阱”。
春节前,刘欣怡在济南市泉城路上的一家大型商场看到“满300元返200元”的商家促销广告,感觉六折还挺划算。她先花670元给父亲买了一件羊绒衫,得到400元返券,之后她为母亲看中一款920元的红色外套。经过盘算,她决定不动用返券,掏钱买了这件衣服,又得到600元返券。
接下来,刘小姐在商场的一至六楼间来回“奋战”,先是买了一条380元的牛仔裤和一件490元的外套。但剩下的130元返券却又让她欲罢不能,只好开始又一轮“血拼”。
紧接着,她又花580元买了一双皮鞋,160元买了一套保暖内衣,280元买了一条黑色靴裤,除又获得的200元返券外,又支付现金690元。
刘小姐事后总结:“得到返券后,很难找到标价正好达到参与返券的合适商品,只好费心寻找其他商品弥补差价,最后不得不再次购物,往往花费了更多的钱和时间,买一些不必要的东西,而实际折扣跟平时差不多。”
业内人士认为,返券促销涉及复杂的演算过程,总折扣率随消费者购买商品的多少、额度、次数各不相同,并处于不断变化中,难以清楚标明,这种促销方式扰乱了消费者的知情权。