案例 今年1月初，市民胡先生在某大型家电量贩选购空调，其中一款空调正在搞促销，宣传广告上写明买此空调送一个电水煲。胡先生对此空调比较满意，便购买了“带赠品”的空调。然而，空调送上门了，却迟迟不见电水煲。胡先生到商家几次询问，开始对方找理由推诿，后来索性称是消费者对广告的理解不对。最后，在工商部门督促下，胡先生才终于得到了电水煲。

　　分析 商家特别是家电销售商为了推销商品，往往采取“买一赠一”的方式，有些商家就故意夸张甚至虚假宣传，以此吸引消费者。

　　在此过程中，商家总会给自己找出“最终解释权归商家所有”的种种理由，来迷惑或应付消费者。另外，贪图赠品也是消费者容易上当的原因。

　　提醒 消费者在看到家电促销广告的同时，要对商家承诺的赠品了解清楚，掌握赠品的品牌、型号、功能等信息，另外要妥善保存其宣传广告资料以备后用；在索要正规发票的同时，可以让商家工作人员把所赠物品在广告背面标注清楚，赠品同样可以享受“三包”；不要仅贪图赠品而选择没有良好信誉的商品。

　　（记者 宋扬 通讯员 杨凯）