“3·15”全国消费者权益保护日即将到来，大家对如何保护自身权益也越来越关注。然而，有些消费者可能没意识到，由于在日常消费中的不文明行为，他们给商家尤其是大型超市带来不小的“伤害”。

　　选购商品随意丢弃

　　超市商品都有特定的摆放区域和货架，可有些消费者在选购时，喜欢边走边挑，不喜欢了就随手扔掉。虽说没付款之前消费者有随意挑选商品的自由，但这样顺手乱扔给超市带来很大麻烦。大张量贩老集店一工作人员告诉我们，基本上每天都有100多件商品需要重新“归位”。对生鲜冷冻食品来说，这种行为更是“要命”，因为冷冻食品如果不及时放到冷藏处，就会很快变质，有的超市每天仅此一项就要损失数百元。

　　商品包装随意拆开

　　昨日中午，我们在丹尼斯南昌路店看到，有些顾客在选购服装、书籍和音像制品时，未经售货员同意就将商品外包装撕开。我们问一名正在打开包装袋挑选袜子的顾客：“超市不是不让拆包装袋吗？”对方回答：“不拆开怎么知道袜子的质量好不好？”“万一您拆开后不买，超市还怎么卖呢？”我们又问。对方不答，将已经拆开的袜子放回原处，迅速离开。

　　食品顺手拿来“品尝”

　　虽然超市在食品销售区都标有醒目的“谢绝品尝”字样，可我们在一些超市的散装瓜子、糖果等销售区域却看到，有些顾客不管买不买，都会随手拿起“品尝”。市民李女士说，她曾在超市看到过一小孩因偷偷吃掉过多的火腿肠而呕吐。还有些顾客在超市翻阅新书，一看就是数小时。售货员无奈地说，顾客这样做会导致部分待售图书过早“折旧”，不利于销售。

　　部分商品被“调包”

　　据了解，个别消费者的行为更可气：他们喜欢用“偷梁换柱”的方式贪小便宜。比如超市包装好的蔬菜是明码标价，他们就将不同的价格标签进行调换；有人打开包装盒将商品“调包”，以达到少付钱的目的。

　　积少成多损失颇大

　　虽然很多顾客不是有意的，但这些不文明行为使超市受到不小影响。某超市有关负责人说，每年由此造成的损失占销售额的4％。左右。

　　某超市负责人无奈地说，很多时候，顾客的举手之劳就能为超市节省不少经营成本，消费者也可从中受益。有些食品乱放还可能会带来食品污染和安全隐患，因此希望大家能文明消费，千万不要忽视这些举手之劳。