在“3·15”到来之际，在消保委的敦促下，苹果中国公司终于作出改进承诺：采取切实可行的措施来解决消费者投诉。

　　从去年年底开始，苹果iPod音乐播放器的维修政策就备受质疑。不少消费者投诉反映，iPod出现故障报修后，苹果公司不予维修，而是直接更换备件，而更换备件的保修期从一年缩水为3个月；有的消费者还反映，苹果更换的新机是翻新机。而苹果公司一直以“全球维修政策”为由拒绝为消费者维修机器，或者延长更换新机的保修期。

　　经过了长达3个月的谈判，苹果公司终于作出让步，正式作出书面承诺：将就中国消费者反映的问题，作出切实可行的改进，逐一处理消费者的投诉，以更好服务于中国消费者。    （来源：东方早报）