又到了烟花三月，一年中最美的时节。在每年这个月份里，我们都要迎来一个具有特殊意义的日子——3·15。

　　洛阳新建房屋质量咋样？如何鉴定房屋质量？记者采访了市建筑工程质量监督站站长焦宏阳。焦站长说，经过开发商、建设监理单位和房屋质监部门的共同努力，洛阳新建房屋质量整体不错。不合格的产品不能“出生”，优良率逐年提高。许多工程获得了国家、省市质量大奖。

　　如何鉴定房屋质量

　　针对个别住户提出的房屋裂缝问题，焦站长说，我市传统的多层住宅大多采用砖混结构，墙体是整个房屋的重要承重受力构件。裂缝的形成就需具体分析。比如，在顶层东、西山墙和底层的门窗、洞口处出现裂缝的原因，前者是由于温度，后者是因为基础承载力不完全均匀造成的。此类裂缝稳定到一定时间后就不再发展，不会影响房屋的结构安全。但是，并不是每一种裂缝都只仅仅影响美观。像产生在底层向二层以上发展的竖向和斜向裂缝，就需要警惕了。它产生的原因很可能是承载力不足，需要尽快组织施工进行加固，以防后患。还有一种裂缝的产生和发展具有一定的隐蔽性，通常是由地下给排水系统渗漏引起的，大多发生在底层。发现后也应立即进行排查、堵漏和局部补强。高层住宅的墙体是框架剪力结构，并不承重，只起分隔、维护、保温、隔音等作用。它产生裂纹存在几种可能性，一是因为墙体内的材料在温度变化的影响下，发生收缩，从而造成墙体面层裂缝，这种情况比较普遍，并不是质量问题；二是房间装修涂刷墙面时，如果材料和施工工艺没能达到标准，也会因收缩缘故而出现表层裂缝。房屋装修前存在的此类裂缝，如能在装修时得到妥善处理，是可以得到修补和消除的。

　　关于渗漏问题，焦站长说，顶楼天花板的渗漏，通常是由于屋面防水设计标准低、防水材质较差或施工质量不合格所造成；卫生间顶棚漏水，多围绕着各种管道根部渗水，除了前面的原因之外，也可能是由于后期装修改造破坏了防水层所致；窗台处的渗水则是铝合金窗户制作精度、安装工艺存在问题；砂浆不饱满、墙体材料质量较差或外墙抹灰质量不合格则易导致外墙渗漏；未进行防潮或防水设计的地下室，墙体会受潮洇水。住户在装修时千万不要破坏卫生间的防水层，安装太阳能等设施时不要破坏屋面防水层，在无防水设施的楼地面上不可蓄水或长时间用水冲刷，老式的卫生间由于无防水设计应避免地面积水，有防水要求的楼地面面层的处理应注意找准排水坡度，不可积水。

　　投诉有“门”

　　焦站长说，住户若发现自己的房屋有裂缝，可向建设开发单位工程管理部门反映，也可向质量监督部门进行投诉，并委托专业人员现场勘察或专业机构进行鉴定，根据勘察或鉴定结果确定维修方案，涉及结构安全的必须由设计单位出具施工方案及施工图，切莫自作主张，擅自处理。建设开发单位对于结构安全的问题不积极履行义务危及社会公众安全的，任何单位和个人有权举报。发现渗漏后也要及时向房地产开发公司的工程管理部门或建设单位的后勤管理部门反映，接到住户的反映后相关单位应积极制定措施，在征得住户同意后首先由施工单位组织维修，建设（开发）、施工单位不应对此推诿扯皮。维修后由责任单位或个人承担相应的费用。

　　对于住户的质量投诉，市建设行政主管部门有关机构会按信访程序进行调查处理，责成责任单位积极进行维修。经调解后若住户与责任单位就维修、赔偿等事宜仍不能达成一致，则可通过司法渠道解决。

　　环保节能 住宅新趋势

　　在2月18日下发的《河南省建设厅关于加强住宅工程质量管理的有关意见》中，记者注意到，对设计单位的要求，提高住宅工程的科技含量成了注重点。“以人为本”的生态环境、建筑节能和住宅内部功能成为新的趋势。在确保结构安全的基础上，日照、采光、隔声、节能、抗震、自然通风、无障碍设计、公共卫生和居住方便等一系列需要，被一一“亮化”。同时，环境保护、使用功能和建筑节能也被作为监理工作的监督重点。

　　另外，经济适用房、拆迁安置房等房屋的设计和施工质量监管力度也将加大，建立住宅工程质量信用档案，与竣工验收备案情况及时向社会公布，也是监管部门将要采取的措施。

　　后记：市房屋质监站在去年9月开展的“质量月”活动，是3·15的一个延伸，把群众关注的问题作为重点，从开通质量投诉电话专线，到设专人接待群众来访，及时解决了住宅质量投诉问题，也维护了业主的正当权益。

　　期待着洛阳的房地产市场在一次次的考验中，真正实现“和谐消费”！

　　本刊记者 霍媛媛