投诉人 潘女士
投诉对象 行署路孟津圣安达饮品有限公司小浪底矿泉水送水部门
投诉事由 迟迟不退纯净水桶30元押金
投诉经过 昨日上午,消费者潘女士告诉记者,去年4月中旬,她拨打电话为家庭订购了孟津圣安达饮品有限公司的桶装饮用水。当时一名送水的王师傅提出要交纳30元的水桶押金,潘女士交纳押金,领取了一张盖有 “孟津圣安达饮品有限公司销售部”公章的收据。7月,潘女士开始停止订购该品牌的饮用水,并多次联系对方要求退还先前交纳的30元押金,可对方却称送水部门的负责人变了,押金无法退还。
昨日10时许,我们随同王城路工商所工商人员,来到位于行署路上的该公司送水部门,找到了当时为潘女士送水的王师傅。工商人员说明情况后,对方称公司还在清账,潘女士的押金迟早会退还。经工商人员调解,对方答应14时之前,前往潘女士的家中将押金退还,并取走放在其家中的3个空桶。
(记者 张喜逢 通讯员 郭瑛瑛)