投诉对象 百草大药房

　　投诉事由 购买的寒水石枕没治好失眠

　　投诉经过 “300多元买了个药枕，原想治疗俺的失眠症，可咋一点也不管用？”昨日，西工区的张女士骑自行车带着一个药枕来到投诉现场，进行投诉。

　　张女士今年47岁，是下岗工人，多年的操心劳累让她患上了失眠症。去年10月，她听说洛阳百草大药房销售的寒水石枕治疗此病有特效，就花396元买了一个。回家后，按照销售人员指点，她做了个布袋，每天晚上用完后，就把药枕装了起来。

　　1个多月了，她的失眠症不见轻，就给厂家打电话咨询。对方让她配点小米，她又照办了，可照样失眠。

　　记者与张女士、纱东工商所工作人员来到洛阳百草大药房了解情况。经协调，药房退还了张女士的货款。

　　（记者 谢纪昌 通讯员 滑冰）