投诉对象 涧西电动车市场斯普瑞克经销商

　　投诉事由 电动车电瓶电量不足，经销商迟迟不予退换

　　投诉经过 2006年5月9日，市民刘女士在涧西电动车市场斯普瑞克电动车经销商处，花了1620元购买了一辆电动自行车。据销售人员介绍，该电动自行车的电瓶充电一次，可以行驶30公里。销售人员还向刘女士说，如果一年之内自行车的电瓶发生了什么问题，可以随时来退换。

　　开始4个月，电动自行车还一切正常，可等到2006年9月，刘女士发现电动车的电瓶电量开始明显不足，一次最多只能行驶10公里。刘女士找到了经销商，换了一个新的电瓶。可是这个电瓶只用了不到两个月，再次出现了同样的问题。2006年11月，刘女士再次找到经销商，要求更换新的电瓶。经销商让她12月找他们更换。刘女士12月来更换时，经销商说过完春节会给她更换；春节过后，经销商说再让她等几天。

　　昨日下午，刘女士在市工商局专业分局工商人员的陪同下，来到了涧西电动自行车市场。在工商人员调解下，该电动自行车销售商当场给刘女士更换了新的电瓶，并向刘女士道歉。

　　（见习记者 张贵坊 通讯员 沈可钦）