投诉事由 电视机自燃

　　投诉对象 TCL洛阳经营部

　　投诉经过 2002年5月，家住涧西天津路的于师傅在上海市场一家电超市，购买了一台TCL彩电。2004年7月，电视机因出现脱焊问题，被TCL洛阳服务部维修过一次。2007年2月28日21时许，正在家中看电视的于先生发现电视屏晃动，两边冒烟着火。3月1日，于师傅找到TCL洛阳服务部，该服务部维修人员表示，于师傅的电视机已经过了保修期，需要付费维修。

　　3月15日，记者和工商部门陪同于师傅找到TCL洛阳经营部。TCL洛阳经营部郝主任表示，他们对于师傅家的彩电检查发现，由于电视机内一个电感老化，在电视机启动打火时引起着火，但此次着火并没有对该电视机主板及其他部位零件造成影响。经工商部门调解，服务部为于师傅家电视机进行了免费维修。 （见习记者 赵玉杰 通讯员 杨莉）