装修工程的结束,并不代表我们就可以高高兴兴地搬家了,我们不但要精心挑选灯具、家居饰品,还要记住装饰公司承诺你的售后服务,并保存好售后服务的凭证。一般正规的装饰公司都有完备的售后服务体系。
随着市场竞争的激烈程度加剧,各品牌装饰公司除了比价格、比设计、比质量等等以外,已经开始在售后服务上不断推陈出新。如:东易日盛的项目经理会全程把控,有客服专员定期回访,还将水电等隐蔽工程的施工过程制成光盘交给业主。东兴装饰在2004年就率先成立了专门的售后部门家装医院,现在又通过集成家居与主材商联合售后服务,让业主享有双重保障。而东方家居中心内的各大品牌商户联名签署了《诚信经营服务公约》,并率先提出先行赔付制度,全面维护消费者利益。另外,新德亿、易购万家、元洲装饰、阔达装饰、海大装饰也都具有科学健全的售后服务体系,可让您比较放心。
所以,我们再次提醒您,无论是买建材、买家具还是找装饰公司,一定要多问问他们的售后服务是怎样的,同样价格的前提下,一定要选择售后服务又多又好又及时的。 (尚从春 张国涛)