那天,我乘40路公交车去单位上班,乘车途中遇到了这么一件事。
车门打开后,等车的人们陆续上了车,最后上车的是一对乡下来的大爷和大娘,或许是没有来过城里的缘故吧,他们上车后直接往车厢里走去。司机看到后叫喊“投币”,老大爷没有听到。司机又喊一声“投币”,老大爷意识到司机是在喊他,扭头来到了司机面前,看看司机没有反应,老大爷又走回座位坐下。这时司机又态度极其不好地冲着老大爷喊起来:“你怎么回事,投币!”老大爷不知道怎么回事,我赶紧告诉老大爷准备两元钱投到投币箱里,老人照做了。
老人对着周围的人说:“我还以为司机叫我坐到前面呢,怎么说话恁横,俺乡下人不知道投币啥意思。”好多人笑了,想着刚才司机对待老人的态度,我笑不出来,我真想告诉司机注意一下自己的形象,因为花会期间他代表着洛阳的形象。
一会儿,老人问司机到兴隆市场在什么地方下车,司机说话的声音低得老人根本就听不见。我一看这架势,干脆凑到老人跟前说:“还不到站,等到了我告诉你。”老人非常感激,连说了好几声谢谢。乘车过程中老人告诉我他是来找孩子的,家人交代让他们乘40路车到兴隆市场下。
快到站时我告诉老人该下车了,正好有一位大姐也在这个站下车,她对老人说你们跟着我一起下车吧,我告诉你们兴隆市场在哪里。车开了,透过车窗我看见那位大姐还在给两位老人指路,多好的大姐呀,和司机刚才的恶劣态度形成鲜明的对比。
我心里很不舒服,正值牡丹花会,公交车是洛阳的脸面,服务好任何来洛阳的客人是每个司机的责任,如此对待像他们这样不常出门的老年人实属不该。我们每个洛阳人都应维护好洛阳的形象,更希望外地来洛阳赏花观景的朋友把洛阳美好的一面带回去,希望我们自己能为洛阳的发展作出微薄的贡献。
□洛阳新闻网网友 火蝴蝶