1. 银行是个纪律性很强的单位。排队无疑是展现纪律性的最好标志,没看到我们军训的第一道程序总是排队吗?但是,排队总不能让我们银行的同志们排,就只好让客户们排了。
2. 排队能显得咱银行人气指数高,业务兴旺。排的队越长,就越显得银行效益好,最好能排个九曲十八弯,今天排不上,明天再来排。
3. 构建和谐社会,银行必须排队。你想啊,四面八方的人,好不容易聚到一块儿,大家开开心、说说话,其乐融融,再大的社会矛盾也化解了,兴许还能碰上个“银行三结义”什么的,这不是为构建和谐社会添砖加瓦吗?
4. 排队还能锻炼人的意志,特别是在中国的银行排队。如果没排个把钟头的队,你甭想把业务办妥了,所以准备去银行办事的人都要注意了,考验你的意志力的时候到了。没听说驼背胡同的刘罗锅就是上银行排了两次队,嘿,把二十年的罗锅硬给排直了。
5. 排队后得到的东西就是好。中国人一般有个特点,容易到手的东西不好,所以一般女孩子总是吃亏,轻易就跟男人上床,但是对男人来说,太容易到手的女人总是不值得珍惜,反而吊胃口的女孩子更耐人寻味。所以银行深深地把握这一点,对待客户必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,这样到手的钱他们才会省着点花。
6. 排队是银行精兵简政的需要。我们现在还不能忘记艰苦奋斗、自力更生的优良传统,要尽量减少一线的工作人员,节省窗口资源。只要客户排了队,所有的问题不就解决了吗?
7. 排队也是银行内部管理的需要。有个细节不知大家注意没有,我们在排队的时候,当然有为我们服务的银行一线职员,可是不要忘了还有很多在后边翘着二郎腿的职员呢,那叫管理人员,那部分人要比一线职员多得多。而这些人的工作就是审视,审视是一项繁重的管理工作,包括审视银行一线职员,也包括审视在外面排队的客户。
8. 排队时髦、光荣。我们从小就受过“排队光荣、加队可耻”的教育,排队对人来说是一件极其光荣的事情,所以我们总是在各种场合义无反顾地排队,乐此不疲。去超市,排队;到食堂,排队;火车站,排队;缴电费水费等,排队;“五一”到旅游景点,也要排队……甚至上洗手间,都要排个队,如果不排队就显得有点老土了不是?
9.当然也要反过来想想,排队是一种安全保障。如果我们到银行办业务,里面乱成一团,没有一点秩序,是很难有人身和财产的安全保障的。我们只有遵守这种“排队文化”,自觉维护公共秩序,才能放心地办好业务,欢天喜地地理好财。
10. 有个非常牛的人说:“我还真没在银行排过队。”这有点让人疑惑不解。
“那么说你有特权?”“没有。”
“你是管着银行的银监局的人?”“也不是,银监局的人也要排队。”
“你是银行里边人的亲戚、爹妈?”“也不是。”
“那么你一定是银行的职员了?”“同样不是。”
“那到底你是什么人呢?为什么那么牛呢?”“因为我没钱,没钱还上银行排什么队!”
所以,上银行排队吧,毕竟排队总比没钱强。所以有钱放在银行里,这才是进银行排队的最可爱的理由。
安徽太湖 凯 枫