本报讯 （记者 刘成武） 昨日，市旅游局组织的千份问卷调查统计分析结果产生，游客对洛阳这座城市及景区、旅游住宿设施、旅行社的满意率分别是89%、80％、73%、62%。

　　负责问卷调查的市旅游局统计部门人士介绍，花会期间，他们按照国家统计局、国家旅游局制定的抽样调查技术规范，组织调查员在龙门石窟、白马寺、神州牡丹园、国家牡丹园、国际牡丹园、中国国花园、王城公园、关林、天子驾六博物馆和栾川、嵩县旅游景区及全市星级饭店开展了国内旅游抽样调查，回收并录入了1000份问卷，所以调查结果与实际情况是符合的。

　　此次调查取得了很多方面的资料，这里择要刊登。

　　客源地分布：在全部被调查者中，来自省内的游客占39.50%，说明省内城市仍是我市重要客源市场。外省市游客中，来自河北、陕西、湖北、北京、山西的分居前五位，说明周边省份依然是我市的主要客源地。

　　游客来洛主要交通方式：乘火车的占28.88%，坐汽车的占65.06%，其中自驾车的占22.66%，坐汽车来洛旅游的客人较去年同期增长了15个百分点，原因是我市主要客源市场在省内及周边六省，属中、近距离，高速公路四通八达，交通便利。

　　旅游动机：休闲、度假类占72.76%，商务类占11%，探亲访友类占6.01%。

　　年龄：主要为中青年，15岁至45岁的占72.16%。

　　每位游客平均在我市游览景区数：2.5个。

　　人均消费：牡丹花会期间来洛旅游者人均花费为971.98元。游客旅游动机不同，消费也不同，从事商务的人均花费最多，为1455元，参加会议的人均花费1359元，休闲、度假的人虽然比例最高，但人均花费只有878元。这就告诉我们，要进一步改善旅游产品结构，采取必要措施，吸引高端客人来我市。

　　游客心目中的景区（知名度）排名：龙门石窟、白马寺、关林、小浪底、鸡冠洞、重渡沟、白云山、国家牡丹园、神州牡丹园。

　　来洛游客了解洛阳的途径：通过电视了解的占31.96%，通过朋友介绍的占23.09%，通过报纸了解的占18.04%，网上了解的占17.74%，通过旅行社了解的占9.17%。这其中也与我市不断加大在中央电视台的宣传力度密不可分。“通过朋友介绍”了解洛阳的较去年上升6个百分点，这说明了“口碑”的重要性，也验证了“管理和服务是最好的促销”这一理念。

　　游客借以了解洛阳的途径排行榜：中央电视台，客源地地方电视台，《中国旅游报》，客源地有影响力的地方报纸，百度等搜索引擎、中国旅游网、新浪网等网络，中旅、青旅、国旅、康辉等旅行社。