解放

　　我能为用户做些什么，直至满意！我还能为用户做些什么，直至感动！

　　这是一汽解放人最朴素、也最有感召力的服务理念。为了真诚回报新老用户多年来对解放卡车的支持与信赖，5月10日至6月10日，以“享清凉、获大礼、感动再升级！”为主题的解放2007“夏日关怀”服务月正式启动。

　　据悉，本次活动的亮点为三项关怀行动，即：

　　关怀行动之一，享清凉：

　　为了确保用户在炎热的夏日中能有一个凉爽、舒适的驾乘环境，服务站将为用户提供免费检修空调服务。在保用期内的空调，给予维修或更换相应零部件、补充制冷剂等；对保用期外的空调，用户可享受材料费九折、工时费全免的优惠！

　　关怀行动之二，获大礼：

　　活动月期间，凡购解放奥威自卸、道依茨机悍威自卸车的用户，均可获赠价值600元的万公里保养专用油品大礼包一份；购其他型号解放自卸车的用户，可获赠与所购车型配套的原厂空滤滤芯一个。

　　关怀行动之三，感动再升级！

　　所有在活动月期间到服务站接受服务的解放卡车，各服务站均提供10项免费检测服务，对零部件存在质量缺陷且符合保用标准的，根据《解放商用汽车保用标准》予以保用服务；对不符合保用标准的社会维修车辆，用户可享受材料费九折、工时费八折优惠，解放人将以细节的关爱，预防车辆故障的发生，确保用户行车安全，提高出勤率，让解放卡车真正成为用户的挣钱机器。

　　服务工作的核心就是超越用户满意！

　　一汽解放强大的服务网络由32家备品中心，华北（天津）、华东（无锡）、华南（广州）、西北（西安）、西南（成都）5大区域备品绿色通道，560家服务站组成，平均服务半径仅60公里，600辆救援服务车在客户关系中心（0431）87666666的协调下，确保实现近区域3小时，边远地区6小时服务到位的目标，为用户提供“亲切、快速、有效、合理”的服务。

　　随着解放产品科技含量与服务体系能力的不断提升，随着解放“感动服务”品牌的逐步强化，我们有理由相信：“服务有保障，买车买解放”的信念，一定会根植在每一个卡车用户心中。