本报讯 “婚宴因为酒店的原因被取消,酒店只退给我订金,不赔偿我的损失,这样不太合理吧?”昨日,新娘方女士拿着一纸订金条,来到老城工商分局老集工商所投诉。
据介绍,5月13日是方女士的结婚喜庆日。本月初,她在老城区一家酒店预订了20桌婚宴,双方谈好每桌350元的标准,随后,酒店服务台让她交了200元订金。回家后,方女士开始忙碌起来,写了100多张请柬,通知亲友赴婚宴。5月8日,酒店的经理突然打电话告诉她,她的婚宴和另一家“撞车”了,预订的酒席只能取消了,“你们再换个地方吧”。
闻听此事,方女士慌了神儿。她到酒店询问后才得知,此前已有人包下了该酒店13日的婚宴,酒店服务员把日期记错了,又收了方女士的订金。当天,几经奔波,在酒店的协助下,方女士又找了一家饭店,重新拨打电话通知亲友,最终才把婚宴办完。事后,方女士向酒店提出赔偿要求,但遭到酒店方面的拒绝。
听了方女士的投诉,工商所工作人员秦素芬、李丽找到酒店负责人,反复协调,最终使双方达成如下协议:酒店除退还200元订金外,另赔偿方女士800元钱的损失费。
(记者 谢纪昌 通讯员 邢维娅)