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业内人士认为,收取上门费、检查费是合理的,但一些公司仅仅打开电视机,不进行检查维修就收取“开机费”是不对的。
当消费者接受上门维修服务时,应让维修人员详填保修卡,并保留换下来的配件,以便出问题维权时作为投诉证据。购买电视时也应当把保修卡、发票保存好。