电感器、电阻、电容器等成本很低的小零件往往收费很高。近日,梁先生遇到件“窝心事”。原来,他家才买半年的彩电坏了,找维修公司上门维修后,先被收取了一笔不菲的上门费,查明故障原因后,又换了一个“昂贵”的小零件,梁先生为此感到很不值。
陷阱一:小零件高收费。虽然按照售后三包规定,在三包期内一般厂家都对电视机主机和主要部件免费维修,在维修中往往是因一个很小的零件或者电阻出现问题。这种小零件大多不在三包范围内,结果是成本价可能只有十几元的小零件,却要付出上百元的维修费。
陷阱二:调低显示效果。液晶电视以色彩艳丽著称,有些消费者发现,维修后,电视收视效果削弱,清晰度降低。液晶电视出现亮度过高或过低的现象,如同换零件“以次充好”,目的只有一个,让消费者继续掏钱“维修”。
陷阱三:欺负外行人,夸大问题。电视出现杂音或图像不稳定等问题,可能是某个焊接点松动,或某部件不正常工作,只需要调整部分参数就能解决。这时维修人员会开一系列故障单或重要部件损坏通知。目的只有一个,夸大问题可以高收费。
(小利)