本报讯 假如你新买的手机出了故障,假如你怀疑自己的手机质量有问题,或者维修手机时遇到什么麻烦,别担心,请赶快来投诉!
昨日,在洛阳市移动电话专项检查启动仪式上,省信息产业厅、市工商局、市消费者协会宣布:从现在开始到今年10月底,将对我市的移动电话售后服务市场进行专项检查和治理,并接受消费者的投诉。投诉电话为:63215315;网址为:www.洛阳话机投诉网.cn;需要投诉的朋友还可直接到洛阳邮政大厦1009、1010室当面投诉。
据悉,目前河南省移动电话用户数已接近2500万,排名位居全国第五。但是,随着通信业的不断发展,通信市场也出现了比较混乱的现象,主要表现为产品质量参差不齐、售后服务不规范、维修网点收费不透明和假冒伪劣产品屡禁不止等。这次专项检查治理的重点是移动电话销售商不提供“三包”凭证、不按规定填写发票、不履行手机退换义务等。
(实习生 王富)