西工区的邓先生是有车一族,又爱“吃嘴”,几年前曾满大街跑着打听涮锅店的优惠消息。他说,那时,吃了100元人家再给50元或100元的代金劵,下次去掏几十元就能吃百十元的菜,真得劲儿。可几天前,他开着车带家人转了好多家涮锅店,都说没有返劵了,他感到很纳闷:这是咋回事,说不搞优惠都不搞,难道涮锅店订立了“攻守同盟”?
多数市民表示理解
曾几何时,我市一些涮锅店为招揽生意,相互竞争,搞优惠拉客源,有的拿出吃100元送50元代金劵的招数,个别涮锅店竟然使出吃100元送100元代金劵的狠招儿。
今年各家涮锅店不再返劵,这还真是个新鲜事。昨日中午,记者在七一路、唐宫路、珠江路等饮食一条街看到,昔日挂在店门口“返劵消费”的横幅都不见了。记者走进11家涮锅店询问还有没有返劵消费,7家回答没有,3家说消费够100元可赠送2个素菜,1家涮锅店称吃够500元,可以免费赠送1个价值30元的菜。
说起不再搞返劵的原因,一位不愿透露姓名的涮锅店负责人说,消费返劵是“小肥羊”带到洛阳的,迫于竞争他们也尝试过,但也由此走进了怪圈:今天有返劵,顾客会多一点,明天一不搞,顾客明显少了,你吃100元送50元,人家就敢吃100元送100元,如此恶性竞争,看似生意兴隆,但都不挣钱甚至赔钱。
物价连续上涨也是返劵现象消失的一个重要原因。东花坛草原小肥羊涮锅店负责人说,肉、菜、油、液化气都涨价了,员工工资也得提高,利润空间越来越小,再搞消费返劵就要赔钱了。
经济实惠的涮锅,很受工薪阶层的欢迎,那么,他们对不再返劵有何看法?记者随机调查了16位市民,6位表示很遗憾,9位表示理解,1位表示无所谓。市民范先生说,现在是市场经济,物价上涨得那么厉害,让涮锅店有点利润是应该的。
“这是市场走向成熟的结果”
对于各家涮锅店悄然取消返劵一事,市烹饪协会一工作人员说:这是涮锅市场从恶性竞争走向成熟的必然结果。
这位“内行”认为,恶性的消费返劵把行规搞坏了,把消费者的胃口“吊”起来了——优惠力度大,来的人就多,没有优惠措施,人就不来了,恶性循环,市场没抓住,最终自生自灭。
他说,餐饮业相互竞争无可非议,但要懂得游戏规则,让顾客得到实惠的同时,饭店也要有点利润,只有这样才有生存发展的空间。对于消费者来说,当初涮锅店搞消费返劵,看似便宜了,但店家肯定在饭菜数量上缺斤少两;现在物价上涨了,不搞消费返劵,只要店家不抬高饭菜价格,把饭菜质量、服务水平提高一些,也不吃亏。
记者 谢纪昌