涧西区信女士说：涧西区防疫站给我们小区的居民留了一个热线电话，以方便我们随时咨询。25日，我女儿打了防疫针后胳膊红肿，我想问问是咋回事儿，拨了几十次电话，都没人接。跟邻居们聊起来，大家都说总是没人接听。

　　记者说：留个电话帮居民解答疑惑，这本来是好事，可只留电话，不安排人接听，热线岂不成了空架子？放下信女士的电话后，我们也打了一下那个热线电话，仍无人接听。希望该单位能赶快安排人及时接听热线，莫辜负了民众的信任。

　　行道树遭虫害

　　西工区薄先生说：我每天上班都要经过解放南路。最近，我发现路两边的行道树上全是绿色的虫子。现在是夏天，这些树却在落叶子。我看见给树浇水的人，问他们能否给树喷药，他们说这不归他们管。

　　记者说：夏天到了，炎热潮湿的环境可能更有利于虫子的繁衍生息。最近，打电话反映树木遭虫害的电话不少，树木承担着净化空气的作用，与一个城市的空气质量息息相关，希望有关部门能早日为这些树“看看病”。

　　巡警帮忙找考点

　　偃师市倪先生说：25日早上，我女儿去洛阳外语学校参加中考。离开考仅剩10分钟时，女儿哭着出来说走错了考点，正确的考点在西关附近。我们非常着急，幸好附近有巡警。他们开着警车，一路鸣笛把女儿送去，这才没有误了考试。想谢谢他们，可人家连姓啥都不肯说。

　　记者说：又一个做好事不留名的好民警！这两天巡警帮助考生赶考的事情不止一例，真让人体会了“雪中送炭”的感动。26日下午，倪先生满头大汗赶到新闻热线值班室，送来表扬信。好心的巡警，我们也感谢你，感谢你帮助倪先生，感谢你为社会树立的好风气。

　　值班记者 杨文静