7月1日起,电热水器新国家标准正式实施,标志着电热水器行业全面进入防电墙时代,安全性能进一步提高。然而,昨日记者走访我市电热水器市场时,发现许多商家和消费者仍对新国标不甚了解。
商家 有人不知道新国标
昨日上午,我们首先来到七里河一家电市场,在某品牌电热水器专卖区,当记者问有没有按新国标生产的产品时,一名女售货员茫然不知,得知这一消息早已在电视上播发后,她仍半信半疑。
而在另一品牌的电热水器专卖点,一男销售人员对新国标解释得头头是道:“我们(品牌)就是新国标的起草者之一。”他颇为自豪地说:“这里的产品全部是按新国标生产的。”他举例解释,在防电性能方面,旧标准生产的产品只有内胆上用了防电技术,而新产品除了内胆外,在插头上也使用防电技术,双重防电,安全性能大大提高。我们看到,该品牌电热水器的插头确实与一般插头不一样。
在道北一家电市场,我们发现一些商家知道新国标且称产品已按新国标生产,也有一些知道新国标但卖的产品仍是旧国标的,不过按照规定,在2008年6月30日前,这些旧标准产品仍可在市场上销售。但还有相当一部分的商家,则根本就没听说过新国标。
值得一提的是,在我们接触的电热水器产品中,不管是不是新国标的,没有一个品牌的产品上有按新标准生产的显著标志。对此,一位销售商表示,毕竟新国标刚刚实施,不要说产品的生产了,就是这些标志的制作也要一定时间。
市民 对新国标知之甚少
在七里河某家电市场,我们拦住了一位在电热水器销售区转悠的女顾客。她坦称自己不知道什么新国标,她买热水器,主要是靠邻居和朋友的推荐。
不止这位女士,在我们随机采访的多位市民中,对新标准知道的人少之又少,他们买电热水器的时候虽然非常看重安全性,但参考的标准只是邻居和亲朋的推荐。少数几个知道新国标的人,对新国标的内容也不太了解。
而面对记者新旧国标的提示和对比,接受采访的市民都表示出了浓厚的兴趣,表示“要好好了解新国标”。一位准备买电热水器的市民则干脆表示:“现在不买了,等新国标产品上市了再买。”
专家 新国标有明确标示
对此,有专家提醒,按照规定,目前市场允许销售的带有“CCC”认证的电热水器有两种:一种是执行旧国标的产品,这种产品允许在2008年6月30日前销售;另一种就是执行新国标的产品,这类产品带有“该产品符合电热水器新国标要求”、“SafeCare”、“防电墙”等明示内容。从现在起,买电热水器的消费者,除了认准产品上的“CCC”标志和到有保障的商场购买外,最好选购执行新国标的产品。而且,新国标实施后,市场上销售的电热水器必须公示是否符合新标准。消费者在购买时还要防止一些商家以旧充新。
另外,为了安全考虑,居民家中已经超过合理使用年限的电热水器应及时淘汰。
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近年来,长沙、北京、天津、贵州、武汉等地相继发生因地线带电导致的热水器漏电伤人事故。中国消费者协会统计显示,在各种因素中,地线带电或者无可靠地线已成为家庭使用电热水器的主要隐患和事故主要原因。
2005年11月23日,中国消费者协会面向全国消费者,发出了一份震惊电热水器市场的《消费警示》,明示:“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时,经营者应拒绝销售、拒绝安装电热水器,以真正体现企业最基本的社会责任。”这一“警示”引发了众多电热水器厂商和消费者的关注和争议。