有些读者可能还记得，前些年，著名演员葛优等演过一部电影《顽主》。在这部电影里，有人不好意思向姑娘表达爱意，跑腿公司的人会帮忙送玫瑰；有人忙于工作无暇接放学的小孩，跑腿公司的人便替他把孩子接回家；有人不想在售票厅排队买票、缴费，跑腿公司的人便替他代劳。

　　如今，这样的跑腿公司也悄然出现在我市。只要顾客提出合理要求，他们就会设法满足顾客的需要，其目的就一个：赚点儿跑腿费。

　　业务范围：从替人购物到帮人道歉

　　昨日，记者见到了这家跑腿公司的经理王家华。这个刚从我市某大学毕业、年仅２３岁的青年对自己的事业充满信心：“我的跑腿公司在洛阳还是第一家，发展前景很广阔！”

　　据王家华介绍，去年，他替一个朋友缴燃气费，朋友给了他一点儿“车马费”。这让他脑中灵光一闪：代人缴费看似帮了朋友一个小忙，但日常生活中这类需求肯定不少。有需求就有商机，这类事儿能不能当成一个职业来做？

　　随后，王家华上网一查，发现南方一些城市早有以赚取跑腿费为业的公司。经过精心筹划，今年７月２日，他的跑腿公司成立了。目前，他临时聘用了四五名大中专院校暑期留校的学生，提供代人购物、帮人买票、替人送饭、代人缴费等另类服务，每项服务收费５元至１０元。

　　“这只是初期的业务，紧接着还将延伸到去医院排队挂号、婚姻忠贞调查、代发广告以及承接各类感情业务，比如您想与您男友或女友分手，自己觉得说不出口，那么本公司将全权为您代理。除此以外，我们还可以代人扫墓、道歉、遛狗、梳洗狗毛、收租金等。只要是合法的个性化服务，我们都做。洛阳的消费水平比南方低，一般性业务包括替客户道歉等，收费１０元。当然，事情越复杂难办，收费越高。”王家华说。

　　生存艰难：开张一星期还未接到业务

　　公司成立后，王家华每日奔波于各商铺、写字楼，在网上发布广告，并四处散发自己印制的广告。然而，一星期过去了，王家华还没接到一笔业务。

　　“公司起步的头两个月，我就没指望赚钱。”王家华分析说，“洛阳人还没有形成花钱请人跑腿的消费观念，加上消费者对跑腿公司还不了解，缺少信任感，对于接送孩子、取送重要物品以及钱物交易等，大家还不放心。”

　　他认为，消费观念需要一定时间来改变，信任感需要慢慢培养，但这并不能阻止类似便民服务行业的发展。

　　他说，洛阳的经济发展越来越快，生活节奏也随之变快，各种各样的矛盾在所难免，人际摩擦会越来越多，这就给跑腿公司带来生存契机和空间。南方一些跑腿公司的成功运营，也说明这是一个很有发展潜力的朝阳产业。

　　但开张以来“颗粒无收”仍给王家华带来不小的压力。他透露，他正在联系某广告公司，准备长期承揽该公司刊物的投送业务，“这比单笔的跑腿业务要好做一些”。　

　　工商局：只要规范服务就好

　　据了解，国家对“跑腿”行业还没有具体的行业界定和划分，也没有相应的定价、盈利模式等方面的管理规定，其许多业务介于快递、家政、中介之间。如代买火车票，跑腿公司的做法类似于订票点，但又加了一部分费用并可以送票上门；代送礼品，仅限于市区，而不能像正规快递公司一样送往全国各地。

　　“在市场经济体制下，新生的服务项目越来越多，很难归类管理。但只要经营业务不违法，我们一般不予取缔。”市工商局相关负责人这样告诉记者。

　　律师：尽快加以规范

　　河南洛太律师事务所律师杜鹏认为，跑腿公司属于新行当，确实会给市民带来便利。但是，它的业务也是在打法律的“擦边球”。

　　他说，以代买火车票为例，国家对火车票销售、代办有明确规定，为他人代买火车票并从中获利，是需要取得代办资格的，而跑腿公司并没有相应的资格。从南方跑腿公司的经营情况来看，出于竞争的需要，一些跑腿公司出现了跟踪、偷拍照片等侵犯公民隐私权的业务。

　　从长远来看，跑腿业务的变数很多：跑腿路线、时间长短不一，收费该如何界定？如果不能按客户要求及时送达该如何赔偿？诸如此类的纠纷，有关部门应当尽快出台相应的法律法规予以规定，使跑腿公司在法律允许的范围内规范运作。这样，跑腿公司才会越“跑”越好。

    记者 孟国庆