第一届“中国消费电子产品售后服务十佳单位”评选结果近日在青岛电子展开幕式上揭晓,创维喜获此殊荣。这表明,在中外家电行业售后服务水平对比中,国产品牌依然强势。
本次评选活动是中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会为提高行业售后服务水平,推广企业做好售后服务工作的先进经验,最大限度地保护消费者的合法权益而举行的专家和用户的投票选举活动。活动涉及范围较广,包括在中国境内生产销售的移动电话、微型计算机及外设、家用视听商品(彩色电视机、影碟机、功放、音响等)、数码商品(MP3、MP4、掌上游戏机、数码相机、数码摄像机等)的所有中外企业。也就是说,具有24小时投诉电话、售后服务网点、较为齐全的售后服务规章制度、符合国家产品质量“三包规定”的企业,均可参加。
据统计,此次评选活动共有国内外200多家消费电子产品制造厂商参与角逐,竞争十分激烈,共有10家消费电子企业获得“售后服务十佳单位”称号,彩电行业只有两家获此殊荣,创维就是其中之一。 (梓梓)