目前,我市已开通了64条公交线路,具备通车条件的街道基本都有公交车通行。2003年,市公交总公司开始在无人售票车上安装监视器,不料这些监视器使一些时尚女士在炎炎夏季遭遇“走光”的尴尬。
公交车上的尴尬一幕
昨日8时许,天下着大雨,我乘坐103路公交车外出采访,被挤在驾驶员旁边,发现汽车方向盘右侧有一个小型黑白显示屏(如图),所有乘客的一举一动都清晰地显示在上面。
两分钟后,我突然听到身旁一名年轻男子小声地招呼伙伴:“小黑,过来,你看!”其同伴顺着他指的方向看去,不由得窃笑起来。我顺着年轻男子指的方向,见显示屏上显示一个女孩站在后门台阶上等待下车。她穿一件宽肩圆领的白色T恤,其胸衣的蕾丝花边及部分胸部在屏幕上显得十分清晰。我身边的几名乘客也发现了这一幕,小声议论起来。这时,我回头在公交车后门上方发现了一个微型摄像头。
女乘客大多对此无防备
针对这一情况,下车后,我询问了站台上的9名乘客,其中只有4人表示知道公交车上有监视器。大多数女乘客认为,车上的监视器是帮助司机安全驾驶的,从来没意识到它有可能让女士“走光”。涧西区江西路的刘女士认为,公交车上小偷较多,装监视器能保护乘客的财产安全。不能因为易使女乘客“走光”,就否定监视器的“积极作用”。
“公交车上装监视器并没有错,毕竟现在乘客下车被车门夹住的事儿比以前少多了,不能因为‘走光’问题就拆掉监视器。”公务员李先生说。他还建议,公交公司在完善服务的同时,可以更加人性化一些,如把摄像头拍摄的角度调低一些,不要直接对准乘客的脸部或胸部。
司机:首先要保证乘客安全
29路公交车司机刘师傅认为,安装监视器完全是为了保证乘客安全。乘客从前门投币上车,从后门下车,未装监视器前,司机难以顾全大局,下车乘客被车门夹伤或跌伤的事儿时有发生;安装监视器后,这种情况大为减少。他认为,公交车上的监视器是统一安装的,要挪动位置有一定难度,弄不好会影响司机视线,失去了监视器的功用。
据了解,市公交总公司目前在5路、8路、9路、101路、103路等公交车上安装有监视器。该公司工作人员提醒女性乘客:下车时注意站位,免得“春光乍泄”。
律师观点:安装位置应适当
河南经源律师事务所的魏海涛律师说,隐私权是一项独立的民事权利,是指公民不愿意让外界知道的自身的信息,包括个人的健康状况、收入、私生活及身体隐私部位等。公交公司运用摄像头等监视设备进行科学化管理并没有错,但要避免侵犯他人利益。
魏海涛律师表示,为避免涉嫌侵犯乘客的隐私权,公交公司可以从技术层面上改进,如调整摄像头的位置、摄像范围,限定接触显示屏的人员等。
魏海涛律师还表示,乘客作为消费者享有知情权,公交管理部门应尊重消费者的知情权,有必要在醒目的位置设置提示牌,告知消费者车内有监视设备,提醒乘客注意不要把自己认为是隐私的部分在公众场合暴露。