“还是那句话，选海大，放心！”前不久，业主王先生拿着新居钥匙一进海大就这样说。

　　王先生是海大刚成立时接待的业主。当时，慕名而来的他刚刚购买了一套福利房。

　　王先生的这套房在一楼，海大非常慎重地做了防潮处理。工程完工时，王先生对木工的精湛手艺赞不绝口。谁知两年之后，王先生家里的柜子和地板有好多地方烂掉了，不像是受潮腐烂，更不是地板和木柜本身的质量问题。经仔细检查和鉴定发现，房子里有白蚁，是白蚁惹的祸！

　　当时，许多人不知道白蚁为何物，更不知道白蚁的危害有多大。海大经过调查和咨询得知，这座楼在建筑时就没采取防白蚁的措施，王先生家在一楼，又多木制品，不可避免地成为白蚁的受害者。

　　海大此前从未遇到过白蚁问题，所以也不可能想到防白蚁。但是，虽然白蚁不是海大的问题，但海大没有替客户想到预防白蚁，是经验不足。为了“诚信”的承诺，海大决定：返工！

　　就这样，王先生请专业白蚁防治公司对全屋做了防治处理之后，海大派人把被白蚁腐蚀的地板、木柜一一拆掉，全部重做，材料费用全部由海大承担。

　　时隔几年之后，王先生又买了一套商品房。拿到新居钥匙后，他毫不犹豫地来到了海大，于是出现了本文开头的一幕。

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