本报讯 (见习记者 刘黄周 郝洋 通讯员 肖慧) 张先生在就餐时,得到了中奖的酒瓶盖,可当他向饭店索要奖金时,店方却称酒厂从不给他们兑奖,张先生应该找厂家兑奖。询问经销商时,对方却称该由饭店支付这笔奖金。
16日中午,张先生和朋友在位于中州路定鼎路口的“柳夫人大锅鱼”就餐时,要了一瓶精品洛阳宫啤酒。服务员开瓶后,他发现瓶盖上赫然印着“壹元”二字。“没想到自己还有个意外收获”!可是当张先生要求兑奖时,该店一名姓杨的工作人员却说,因啤酒经销商从不给他们兑奖,他们也从来不给顾客兑奖,顾客应该直接去找厂家兑奖。
张先生说:“一元钱虽然是个小数目,可这关系到消费者的利益,我想遇到类似情况的人肯定不是我一个吧。如果大家都以为这是小事情就算了的话,厂家岂不是更不把消费者的利益放在眼里!况且,大家总不能都为了一元钱而去啤酒生产厂家兑奖吧。”
昨日上午,记者电话联系了该啤酒的经销商,他们说一直在给该啤酒的代销机构兑奖,消费者直接找饭店兑付就可以了。“皮球”又踢到了饭店这一边。
“这部分奖金最终应由啤酒厂出,因为这是酒厂搞的促销活动。”据市消协有关负责人说,如果厂家和进货商之间达成了相关的协议,那么为了方便消费者,这笔奖金可以由饭店垫付,再由啤酒厂兑付给饭店;如果两家没有这样的协议,饭店不给中奖者兑奖,则啤酒厂必须予以兑付,这样才能保证消费者的利益,同时也维护了厂家的信誉。