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“您使用了收费餐具,所以账单中包含了这部分费用。”消费者就餐时经常会遇到为收费餐具埋单的情况。中消协日前表示,部分餐饮企业的类似行为是巧立名目重复收费,消费者即便使用了收费餐具,也可拒绝“埋单”。
中消协认为,餐饮企业必须向就餐者提供消毒达标的餐具、餐巾等配套设施及服务,其费用已包含在经营成本之内。但部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐饮行业的诚信,因此,消费者有权对收费餐具说“不”。
中消协指出,根据《食品卫生法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法规,餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,而不得将此转嫁给消费者。
北京律师刘德玉表示,“对于餐具重复收费的问题,目前我国相关法律还没有明确规定,但中消协叫停餐具收费的做法是符合消费者权益的”。
(据《北京商报》)