近日,成都发生多起患者身陷商家“免费供药”骗局的事例。这些商家通过宣称某特效药具有治疗奇效,并承诺若服用无效可“免费供药直至出现明显疗效”来吸引消费者。但当消费者以“无明显疗效”要求其履行承诺时,商家往往又会要求消费者承担“免费药”的高额“税费”。
“××乙肝特效药,服用三盒,肝病可明显好转。如果没有效果,商家将免费供药,直至出现明显疗效。”这是成都市一家药房发放的“某乙肝特效药”广告宣传单上的药物推广介绍。患有乙肝小三阳的范女士就是看到这个广告后,花上千元购买了一个疗程的药品,但服用后并没有出现明显效果。她找到商家,希望商家按广告上的“免费供药”承诺继续供药,可商家称,“免费”的药物也是有成本的,也要向税务部门缴税,每三盒要缴税近500元。
范女士认为,商家的药物宣传广告上,并无“免费供药”需要另行“缴税”的提示,这明显是在误导消费者。经过当地相关部门的调查和协调,药店已经将范女士购药的上千元费用退还。
成都市工商部门提醒消费者,药商的促销手段层出不穷,有的则具有很大的欺骗性,如“无效免费供药”、“无偿试用”等往往就是销售陷阱,消费者不要轻易相信。此外,遇到此类纠纷时,消费者一定要保存好证据,并积极向工商部门和消协投诉。 (新华)