6月29日，中消协发出消费警示称，由国家标准化委员会颁布的电热水器新国家标准７月１日正式实施，消费者在购买使用电热水器时应关注“新国标”。时隔两个月，9月4日，中消协就电热水器再发警示，这次警示的重点放在了电热水器的安装上，因为他们近期调查发现，有些消费者对电热水器的安装规范仍不清楚。不规范的安装带来了诸多问题，有些甚至威胁到使用者的生命安全。

　　洛阳市消协提供的材料显示，近几年来，市民关于电热水器的投诉时有发生，其中很大一部分投诉最终都排除了电热水器质量有问题的可能，集中到了安装的不规范上。

　　安装不规范 引发事故多

　　我市居民家中电热水器的安装有哪些不规范，为了对此有所了解，昨日下午，记者和某品牌电热水器的几名安装和维修师傅进行了座谈。

　　中消协4日发布的消费警示着重提到了电热水器的安装“要确保接地安全后再使用”。但维修工小胡告诉我们，在他10年的安装和维修生涯中，接触到家中没地线的市民太多了，尤其是以前的老房子，“百分之百都没地线”。没地线就谈不上接地，而没有接地的电热水器在使用时是存在一定危险的。

　　零线火线接反。专业的安装工人一般不会犯这样低级的错误，但有很多市民，安装时图省事，就近找个懂电的熟人或自己安装，这样，一不小心，零线就接到火线上了，极易引发触电事故。

　　水管质量劣。维修工小杨讲了这样一件事，前不久，洛阳新区的一户居民，新房装修好后长时间没人住，有一天，主人到新房去看，没想到，一打开门，100多平方米的房子里一片汪洋，新铺的木地板都被泡得鼓了起来。原来是电热水器的进水管子裂了个大缝，水正往外喷得欢呢。当初买电热水器的时候，用户嫌商家售后提供的管材价格贵，就自己到市场上买了些便宜的管材，谁知道这便宜的管材惹了如此大祸。

　　插座质量差。市民陈先生讲，一星期前的一个晚上，他要洗澡，就把电热水器的插头插到插座上，等待中忽然闻见一股浓重的焦煳味。循味急觅，好家伙，电热水器插座和插头都被烧煳了一大片。他打电话叫来当初销售电热水器商家的维修人员，一检查，问题出在插座上。插座是陈先生当初买房时就有的，质量太差。

　　安装无小事 一定要谨慎

　　中消协在这次警示中，就电热水器安装中出现的不规范现象，特别提醒广大消费者注意：接地安全是安装的基本条件，家中电路接地(地线)没有安全保障时不要选择电热水器；电热水器的安装质量至关重要，产品自身质量和安装都符合国家相关标准才能有效地保障人身安全；国家电热水器强制性安装规范已经实施，消费者在安装时应注意询问并检查确认。

　　几位专业的安装和维修人员结合自己多年来的工作经验，也给大家提出了几点忠告：要请专业的安装人员安装。管材质量要过关，不要图便宜买劣质产品。另外，要选用PVR管，尽量不用铝塑管，因为铝塑管里有一层铝皮，而这层铝皮有导电功能。还有就是插座问题，与电热水器配套使用的插座要保证质量，插座的位置要尽量远离电热水器，防止淋浴时水溅到插座上引发漏电事故。

　　（记者 陈旭照 实习生 刘璇 通讯员 肖慧）