哈佛热水器自进入中国市场以来，十分注重产品质量的提高。它所采取的一个重大举措，就是实施产品召回制度。一旦产品出现质量问题，立即启动召回程序，各地不得拆封维修，而是将故障机返厂，由技术部门研讨，找出故障原因，加以消除，从而不断地提高质量。召回程序一旦启动，各地应及时给顾客更换新机，不得耽误顾客使用。7年来这一举措深受消费者的赞赏，因而在我市消费者中流传这样一句话：“热水器要买质量好的，就买哈佛。”

　　哈佛热水器在市场的优异表现，受到美国美亚保险公司（AIC）的关注，该公司认为哈佛牌电热水器在工艺上较为先进，产品标准和技术要求符合规定，产品质量稳定，符合该公司承保条件，同意向哈佛生产厂派驻质量监察员并负责哈佛热水器的产品责任险，在中国内地每次事故最高赔偿为100万元。

　　我们坚信哈佛热水器凭着其优异的产品质量和世界最大的保险公司的生产监督，产品一定会更好、更安全。

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