洛阳王府井百货是北京王府井百货(集团)股份有限公司在洛阳开办的全资子公司,是王府井百货在国内开办的第14家大型连锁百货零售商场,集合国际一、二线强势品牌,突出体现了王府井的国际化、品牌化、时尚化品牌经营思路。洛阳王府井百货堪称倡导时尚消费、突出核心品类、功能配套完善、服务特色鲜明、环境优雅舒适的现代流行时尚百货公司。
一、强化科学管理
在总结王府井百货集团52年管理经验的基础上,根据中国市场的特点和发展趋势形成了其独有的“八统一” 模式管理,即:统一商品准入、统一经营销售、统一收银、统一结算、统一价格管理、统一商品质量管理、统一人事管理、统一服务管理的管理模式。
洛阳王府井百货建立健全了科学有效的价格体系,严把供应商准入关、商品准入关、商品上柜关、销售过程监控关“四道关”;严格执行货真价实、合理定价、明码标价、货价对位“四原则”;坚持不准先升再降、不准随意变价、不准无票销售、不准失责承诺 “四不准”;在销售过程中做到了无价格欺诈、无价格误导、无价格差错、无价格投诉四个“无”。洛阳王府井百货在洛阳同业中发挥了商品保真、平抑物价的积极作用,有效地维护了消费者的合法权益。
二、热心奉献社会
王府井百货信守“滴水之恩当涌泉相报”的原则,不忘肩负社会责任,注重公益事业,热心奉献社会,将造福洛阳人民视为王府井义不容辞的责任,先后慰问新安县贫困儿童;资助失学儿童,捐助学习、体育用品;看望全国拥军模范;慰问解放军,馈赠彩电;为灾区捐助棉衣;为困难员工捐款;慰问因公殉职的城管队员,捐助慰问金;助残扶贫捐款,给顾客提供免费健康咨询;为学生高考进行减压辅导;举办时尚生活课堂;组织消费者子女夏令营活动等……收到了显著的社会效益。近三年来,洛阳王府井百货斥资20余万元,积极开展社会公益活动,在市民中传为佳话。
三、创造骄人业绩
目前,洛阳王府井百货开业已近三年,创造了人气最旺、业绩最好、纳税最多的骄人业绩,是王府井集团新开业门店中效益最好的。公司不间断地开展深受洛阳人民欢迎的主题营销、文化营销、情感营销、公益营销等形式多样的营销活动,有效地促进了销售业绩的快速提升,近三年来,先后荣获河南省“百城万店无假货活动示范店”、洛阳市“食品安全放心示范店”、“消费者满意企业”、“价格诚信建设先进单位AAA级”称号、“文明诚信市场”、“商贸流通先进单位”、“劳动保障工作综合先进单位”、“诚信纳税户”等30多项殊荣,荣获洛阳市“五一劳动奖状”,总经理姚淑荣荣获洛阳市“五一劳动奖章”,王府井成为了洛阳人民最喜爱的现代百货商场。 (蓉蓉)