大众进驻洛阳以来,一直在用过硬的技术、超低的价格、真诚的服务满足着洛阳消费者渴望实惠的心情,它的“品牌也低价”赢得了消费者的认可。但在消费者配镜的过程中,经常会问到一些问题,有好多问题都是重复的,有必要来一次集体告知,使大家不再存有疑虑。
王女士:大众的价格为啥这么便宜?
经理:一是采用楼上闲置空间经营,节省了一大笔租金费用;二是用现金大批量从厂家直接进货,省去了中间环节,节省了流通成本。成本的下降带来了零售价格的大幅下跌,使消费者不用多花冤枉钱。
李先生:为孩子配眼镜马虎不得,总想着价格高的好,价格低了质量有保证吗?
经理:眼镜的质量当然要分为镜架质量、镜片质量、验光装配后的舒适度问题,镜架和镜片在进货时都是严格把关的。中国是一个眼镜生产大国,生产厂家很多,最初我们也是一家一家地看,反复比较,没有生产许可证、没有合格证的产品一概不予考虑。镜架和镜片只是半成品,要想戴在消费者的脸上,还有更重要的环节,这也是我们质量保证的重点,那就是验配过程。有先进的仪器和经验丰富的验光配镜师为你服务,成品完工后,还要经过最后检测阶段,在我们这里配镜,都要仔细检查是否符合国家标准,然后再交给顾客。
如果是同样的品牌,验配采用的又是同一标准,为什么要多花钱呢,省钱才是硬道理。你们挣钱也不容易,开店得让大众都能消费得起,在我们能得到合理利润的前提下,应该考虑为你们省钱。让消费者配的眼镜看着时尚、戴着舒服是“大众”的经营方向,今后,“大众”将更多地为消费者的利益着想,为消费者的健康着想,把握好心中那杆“利益秤”。
王女士:我们除了关心装配,还想知道更多关于验光的问题。
配镜师:验光是基础,准确的验光才能保证合格的眼镜。曾有这样的例子,消费者在其他地方配的眼镜,到我们这里来做例行检查,重新验光检测眼镜后竟然发现还有散光,而眼镜片只是增加了近视度,没加散光度,这是一些小店备货不足时,不愿意加装散光片所致。
还有一个装配的例子,有位消费者到我们这里要求检查一下他的眼镜,说是在其他地方刚配的,戴上感觉很不舒服。经检查,各项数据都在偏差范围之内,算是一副标准的眼镜,只是有一点没考虑到,实际使用中的近视眼镜,考虑到看远的时候多、看近的时候少时,一般应考虑中心距上移1毫米,如果是老花镜,情况则相反。所以光有先进的仪器是不够的,要有经验丰富的验配师根据实际需求加以综合考虑,才能配出舒适的眼镜。
如果消费者还有什么疑问,请光临上百大楼二楼或西工光华商厦三楼现场咨询。上楼虽然辛苦,但会有惊喜发现,只要上了楼,你就会看到不一样的眼镜超市,就能享受到特别的超市价格。
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