本报讯(记者 孟山 通讯员 彭丽玫) 目前市面上的医疗保健仪器名目繁多,很多患者轻信了商家的宣传,结果花钱购买回来的治疗仪器非但没能达到预期的效果,有时反而加重了病情。瀍河回族区的王先生近来就遇上了这么一件事。
今年8月,王先生到一家药房买药。碰巧,一个生产颈椎治疗仪的经销商正在这里做活动。饱受颈椎病困扰的王先生经不住销售人员的宣传攻势,花850元钱购买了治疗仪带回家。
按照治疗仪的使用说明,王先生连续使用了1个月,非但颈椎的疼痛丝毫没有缓解,连以前极少出现的头疼症状也开始频繁发作。他连忙带着治疗仪赶紧来到上述药房,打算找经销商问个明白。可是药房的工作人员却说,治疗仪的经销商只是借他们药房的场地做促销活动。目前活动早已结束,经销商也不知去向。
无奈,王先生向瀍河工商分局12315中心投诉。工商执法人员随后来到王先生购买治疗仪的那家药房。药房的负责人解释说,促销活动的确已经结束,他们现在也联系不上治疗仪的经销商。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条的相关规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,有权向生产者或为销售者提供商品的其他销售者追偿。工商执法人员当即责令该药房负责人找到生产厂家或经销商,退还王先生的货款。9月17日,药房联系上了治疗仪的经销商,最终退还了王先生的全部货款。
工商人员提醒广大消费者,购买医疗保健仪器时,要到经销此类产品的专业商场中购买;购买前一定要咨询专业医生的意见,以免产生不良后果。