“十一”黄金周来临之际,相关旅游部门提醒消费者警惕五大误区,以确保出游质量和安全。
误区一:仅以价格高低选择旅行社。降低出游成本是目前一些旅行社招揽顾客的主要手段,但过低的出游成本必然会影响出游品质,导致行程中增加自费项目、食宿标准降低甚至出现强制购物等现象。
误区二:忽视旅途安全。旅客出游一定要重视交通、游览及饮食安全。
误区三:“购物游”。购物回扣是许多旅行社导游收入的主要来源之一,旅客要对途中购物有充分的思想准备,在旅游景点尽量不要购买贵重物品,以免上当。
误区四:出现纠纷不理智处理。旅途中发生服务质量等问题,游客应首先与旅行社交涉,切不可采取“罢游、罢住、罢行”等不理智行为,以免影响出游质量,游客还可以向当地旅游质监部门进行投诉。
误区五:不认真看旅游合同。旅客在同旅行社签订旅游合同时,一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物、娱乐等加以说明,在合同的附件中,要列明行程、景点、时间及包含项目等。
(吉仲)