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3日晚快打烊时,一对男女来到店中,两人看起来都是20多岁,女孩是学日语的大学生,男孩是来洛阳游玩的她的日本朋友。日本小伙看到店里的衣服,兴奋地告诉女孩“没想到洛阳还有这样的服装”,他试了又试,最后看中了一件T恤、一条牛仔裤和一双鞋。可惜,牛仔裤和鞋子没有适合他的号,潘闪表示可以第二天帮他拿货,因他第二天一早就要离开,只好遗憾地只买了T恤。还有一个18岁的女大学生,几乎把店里能穿的女装和鞋试了个遍,最后软磨硬泡让潘闪便宜卖给她一件连帽衫。女生一口一个“姐姐”地叫着,磨了半个多小时,潘闪看她实在很喜欢那件服装,就只收了成本价。
不过,也有顾客让她为难的。2日,一个小伙子看上了一双鞋,店里41号的他嫌大,等潘闪去外面仓库拿来了40号的鞋,他又嫌小,怎么着都说不合适,一定要给他便宜。便宜给他后,三天后他又来了,说是一个地方开了线,想退掉。最后,潘闪“请示”了老板,以全价给他退了那双鞋。原来,委屈自己是为了维护和顾客的良好关系。
感言:“十一”黄金周我呆在小店里,发现逛街的人特别多,愿意这个时候花钱的人也特别多,这几天营业额比平时翻倍还多呢,虽然忙点儿,相信所有店主都希望经常有这么红火的生意。