原因是手机“中毒”
近日,市民王先生遇到了一件烦心事,他的手机在收到一条乱码短信后,连续十几天在相同时段,自动向手机通讯录中的每个人发一条乱码短信,不仅自己损失了200多元短信费,也让朋友们不胜其烦。
昨日,记者在市12315投诉举报大厅见到了市民王先生。据王先生介绍,“十一”期间,他接到一条陌生短信,打开后发现是一个乱码信息就删除了。可没想到,“十一”过后总有朋友给他打电话,说每天凌晨都收到王先生发送的乱码短信,“有些朋友以为我出事了,还有些人说我骚扰他们”。但是,王先生表示他并没有给这些朋友发短信,更何况是乱码短信。之后,他找了很多家手机维修店都没有解决这个问题。记者查看王先生电话通讯清单时发现,从8日起,每晚2点~3点,他的手机都会向手机通讯录上的几百个联系人发送短信,为此,他已经损失了200多元的短信费。
随后,王先生在市工商局12315工作人员的陪同下,再次来到该手机客户服务部,手机工程师严师傅在对手机进行全面检查后表示,王先生的手机中病毒了。该病毒是一种计算机程序病毒,和其他计算机病毒一样具有传染性、破坏性,应尽快维修,否则乱发短信的情况会一直延续。严师傅介绍这种手机病毒可利用发送短信、彩信、电子邮件,浏览网站,下载铃声等方式进行传播,可能会导致用户手机死机、乱发短信、关机、资料被删等,甚至会损毁SIM卡、芯片等硬件。“普通手机基本不会感染病毒,只有这类智能手机容易中招,因为它具备下载、蓝牙和运行软件的功能”。
严师傅提醒市民在使用手机时,不要轻易打开陌生人的短信,更不要转发,发现有陌生短信时最好直接删除;当对方打来的电话响铃时,如果手机屏幕上出现别的字样或奇异符号,应不予接听或立即把手机关掉。利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时,一定要选择安全可靠的传送对象,如果有陌生设备请求连接时最好不要接受。一旦“中毒”或遭到恶意代码骚扰,可以请手机厂商为手机进行升级,更新手机的安全系统。
(记者 赵玉杰 通讯员 杨凯)