擦鞋店的生意挺红火。 记者 王振华 摄

　　鲍同金是江西上饶人，今年30岁，17年前来洛阳打工，从饭店杂工干到露天补鞋的个体户。两年前，从露天干到了屋里，租间房子开了个擦鞋店。昨天我们走进他小店的时候，他和一帮工人正忙得不可开交，擦鞋的擦鞋，修鞋的修鞋。我们看看店里，来来往往的顾客和琳琅满目和鞋有关的商品表明了生意的兴隆。和鲍同金一聊，嘿，还真不敢小看了这个小小的擦鞋店，它一年能给主人带来三四万元的收入呢。

　　市场分析

　　擦鞋是小职业，现在却大有市场，专家分析，随着生活和工作节奏的加快，人们出现了许多新的需要，这些新需要催生了一些新岗位，擦鞋店就是其中一个。

　　社会的进步，社交圈子的扩大和社交活动的频繁要求人们比以前更加注重自己的衣着打扮，作为装扮重要组成部分的鞋，在人的形象中起着举足轻重的作用。小小皮鞋代表着一个人的形象，对于衣着讲究的人，自己的皮鞋更重要，而擦鞋市场的前景广阔。

　　投资策略

　　小鲍的擦鞋店有43平方米，各种工具一摆上，加上顾客和工人，看起来比较拥挤。鞋店可以小，位置的选择却不能掉以轻心，对商家来说，无论做什么生意，只要开店，选择个好位置是必须首先考虑的。专家建议，擦鞋店最好选在客流量大、比较繁华的地方。小鲍的店就符合这一点，店的位置在凯旋东路，西边不远就是百货楼，周围有市委、市政府等五六个单位的家属院，用小鲍的话来说，这个地方体面的人多，有擦鞋需求的人多，消费圈形成了，生意自然也就好了。

　　投资费用

　　小鲍说，包括美容机等大小器具在内，擦鞋店达到开业水平有1万多元就够了。因为位置比较好，所以他的小店租金也比较贵，每月要4000元。工商管理费、税和其他应缴的费用加起来有300元左右。擦鞋工每人每月500元包吃住，技师多一点，七八百元。每年的原料费大概两万元，这些加起来就是大概的支出。收入呢，擦一双鞋，办卡的会员是1块钱一次，不办卡的是2块钱一次，每年10月到第二年三四月是旺季，每天的毛利润在三四百元，5月到10月为淡季，收入相对会低。这样每年下来，加上修鞋和出售与鞋相关用品的收入，再减去各项支出，平均每个月有两三千元的纯利润，一年的纯收入能达到三四万元。

　　业务开展

　　除了擦鞋外，小鲍的擦鞋店还开展了许多相关业务，修鞋、鞋美容、喷浆、翻新、尖头鞋改圆头鞋等等，还捎带卖鞋垫、除脚汗脚臭的药、鞋油和保养皮革的美容霜。另外他也做上门沙发护理、汽车真皮坐椅的修补和保养以及皮衣、皮鞋的上色改色等。几乎涵盖了鞋和皮有关的各个领域。事实证明，他这样的做法很对，主副业齐丰收，即使这边亏了，那边也能补上。

　　经营要点和建议

　　鲍同金说，像他这样的小店，除了考虑好客观因素外，要想赢得顾客的信任，凭的一个是技术，一个是服务。小鲍和员工们的技术和服务没得说，这从络绎不绝的顾客和他们满意的态度就可以看出来。一女士说，她一星期就要来擦一次鞋。小鲍是个有心人，店里订了一份都市报，排不上号的顾客可以边看报边等待。

　　行家指出，小鲍做得已经不错了，但似乎可以做得更好一点，比如多学习一些脚的保健知识，擦鞋的时候，边工作边给顾客讲讲脚部的卫生和脚对人的重要性以及如何保护脚等等，有条件的话，可以开展脚部按摩的服务。这样边擦边讲，既帮助顾客打发了等待的时间，又让他们学到了不少知识，如此人性化的服务定能赢得顾客的好感，在此情况下，可以向顾客推荐一些脚上用品和鞋子有关的产品，既给顾客留下好印象，又能增加一些收入。

　　还有，店里的报纸可以多订两份，也可以进一些香烟、打火机一类的小东西，以满足一些男性顾客的不时之需。 （记者 陈旭照）

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