本报讯 （记者　赵玉杰　通讯员　彭丽玫） 近日，因为小区附近的浴池关门，家住瀍河回族区利民东街的张女士手里价值４００多元的澡票险些成了“废纸”。

　　张女士一家经常在她家附近的万红浴池洗浴。今年８月，该浴池搞促销活动，张女士一次购买了５００元澡票，共计１２５张。１０月中旬，张女士去浴池洗澡时，发现该浴池“暂停营业”了。附近单位的工作人员告诉她，浴池已经“黄”了。可张女士的澡票还有１００多张没有用呢。“周围居民也买了许多澡票。浴池关门前，起码应贴上通知，告诉我们该怎样处理澡票。这种不声不响的态度未免有些不负责。”张女士说。

　　昨日，记者来到张女士所说的那家浴池。刚走进大院便有人告诉记者，院内的浴池一个月前就关闭了。记者从浴池紧闭的玻璃大门上看到里面很整洁。浴池内一名刘姓工作人员表示，由于浴池的消防安全通道存在隐患，前不久，该浴池已经转让了，而新浴池目前仍在整改中。至于什么时候恢复营业，他也不知道。对于附近居民手中的澡票，刘某表示，之前出售的优惠澡票，整改后将不能再用。

　　随后，气愤的张女士拿着价值４００多元的澡票来到工商所进行投诉。有关人员通过查询电子户口和原始档案，与浴池前任经营者取得了联系，并了解到前任经营者转让时，债权债务一并转让，双方还签订有书面合同。经过调解，万红浴池现任经营者最终退还了张女士还未使用的１００多张澡票款。

　　市工商局１２３１５投诉举报中心的杨凯表示，消费者在洗澡或美容时遇到这类情况，可到当地工商、公安部门投诉，如果调查结果证明当事人涉嫌有意欺诈和坑骗消费者，工商、公安部门可立案查处。同时，消费者在进行此类消费时，应仔细阅读相关规定，尽量选择额度较小的项目购买，以确保后续消费的安全。