见习记者 郝洋 通讯员 肖慧

　　几个月前买的新数码相机，明明手续齐全，却在送去维修时被告知是水货，无法正常保修。说起这件事，消费者常女士就气不打一处来。而据记者从市消协了解的情况看，消费者购买数码相机遭遇水货并非个案。

　　发现水货为时已晚，消费者难维权

　　今年5月初，常小姐在我市某电脑城花了2100元购买了一款索尼T20数码相机。当时，该柜台的老板称，肯定是正规行货，有发票、有全国联保的保修单等，常小姐一看手续齐全也就放心了。

　　10月中旬，常小姐发现数码相机无法开机，便找到索尼维修部要求保修，谁知经过检测，相机的内部构造与索尼公司在中国大陆销售的相机明显不符，属于水货，不在保修范围之内。常小姐感到很疑惑，该相机具备正规行货的识别标志，而且也有发票和全国联保的保修单，怎么不是正规行货呢？她赶忙找到电脑城，可商家已经易主，“以前那家两个月前就走人了”，她急忙向市消协进行了投诉。

　　市消协工作人员在检查完常小姐购买数码相机所开的发票和保修单后，认定其确为水货。工作人员解释说，数码产品正规开的发票应为机打发票，因为只有开机打发票才能有正规的全国联保保修单，而常小姐持有的则是手写发票；再看所谓的“全国联保保修单”，第二页本应盖有国内经销商的印章，可这张保修单上却并没有。商家正是利用了常小姐不了解正规行货数码产品的一些标志性常识，用水货欺骗了她。由于经销商已经不知去向，常小姐的2000多元钱就打了水漂。

　　市场上“水流”暗涌

　　日前，记者来到我市某数码城，假意购买水货数码相机走访了多家柜台，商家大多表示不卖水货机或现在没有货等。只有一柜台营业员称其出售水货4G索尼SD卡，仅售300多元，而正规行货需要1000多元。

　　然而，记者发现出售数码相机的个体柜台商家所标注的价格均不一样。以索尼T20和T100为例，前者最低价是1900元，最高则为2100多元，相差200多元；而后者有的报价2300元，有的报价2500多元，相差也有200多元。

　　“这中间的差价很可能就是水货机在作怪。”一位从事数码相机行业多年、不愿透露姓名的业内人士介绍，“因为现在的数码相机利润很薄，一台行货数码相机的利润空间大概在200元。如果他们卖的都是行货，而且中间差价还在200多元，那就值得怀疑了。”

　　他表示，目前我市数码相机市场中，水货机占15%至20%，而且经销者都十分警觉，其货架上摆放的、让消费者试用的均是正规行货。但在顾客试用完正规行货决定付款购买后，他们在拿新机时就用水货机替代，加上外包装如不细看也与正规行货并无二致，顾客发现时往往为时已晚。

　　水货也有真“身份证”

　　“图便宜买水货机就像是撞大运，买个质量好的算运气好，要是买个质量差的就连哭的地方都没有了。这两年洛阳数码相机市场上又出现了新的水货机，即‘刷号机’，它由以前的水货机演变而来，具有更强的隐蔽性，一般消费者更难察觉。”这位业内人士说。

　　他介绍，普通水货机其机身号、产品序列号都不在国内正规销售的机器号段内，普通消费者拨打该品牌的免费查询电话就能查询出来。而“刷号机”则是一些不法商家，通常在深圳、东莞等地将水货机进行外包装、机身翻新，再把它们的机身号和序列号去掉，然后把国内合法销售的机身号和序列号印到水货机上，再流入市场。这样做之后，当消费者拨打电话查询时，会被告知该产品为正规行货。“殊不知这样一张‘身份证’，用者却成千上万。消费者如果不仔细辨别很难发现，只有等维修的时候打开外壳看到内部构造时才能发觉。”他说。

　　鉴别行货教您几招

　　八方数码副总经理余建在接受采访时告诉记者，其实只要消费者详细了解了两者之间的差别，购买时多留心，还是能有效避免买到水货机的。品牌不同，其差别也不相同，他详细介绍了一些主要数码相机品牌正规行货的鉴别方法。

　　索尼在中国设有数码相机制造厂——上海索广，而且内销的产品都来自该厂。因此索尼的行货比较容易辨认，只要认准“MADE IN CHINA”的字样就可以了，而且行货的保修卡以及盒子上还有上海索广的标志。另外，外包装上的激光防伪码也有区别，行货防伪码的每个边都会有一个小缺口，如果仔细看能够看出，而水货就算仿制了防伪码，这四个小缺口也不会有。

　　佳能已经在国内设厂生产消费级的数码相机，但部分高端的数码单反相机仍然依靠进口。辨别的最有效方法是：行货的盒子上贴有激光防伪标志，刮掉涂层可以看到一个编号，此时拨打电话查询即可。另外，盒子、保修卡以及机身上的编号是一样的，水货机要么三个编号不全，要么号码不一致。佳能的保修卡为三联，其右上角有激光防伪标志。

　　尼康在中国没有设厂，大陆上销售的行货都是从日本进口的，其销售靠亮驰、新康华、量子以及丽达四家代理商来完成，因此行货在保修卡上肯定会盖有其中一家代理商的合法印章，水货则没有。需要注意的是，由于尼康只在香港设有分公司，因此其保修卡会有“NIKON HONG KONG LTD”的字样，如果印有“NIKON JAPAN LTD”的则为水货。

　　松下在国内没有设数码相机制造厂，其国内行货都是由日本进口，外包装上会印有北京朝阳区某代理商印章，没有防伪标志。松下采用绿色保修卡，揭开里面的白色贴条就有一组序列号，可以打电话或登录松下网站查询是否正品，保修卡和说明书均为中文印刷。

　　奥林巴斯已在中国设厂，行货的包装、说明书以及保修卡等都是中文印刷，而且正规行货会有标志“奥林巴斯（中国）投资有限公司”。奥林巴斯包装盒采用蓝黑相间套色，侧面贴有奥林巴斯公司联系方式贴纸和正品认证贴纸。

　　卡西欧相机包装盒的一角贴有“品质保真”标志，标志上有免费电话、短信和网站三个识别正品的操作方式，有中文标注的产地地址、中文保修卡及使用说明。

　　另外，市消费者协会提醒广大消费者：在购买数码相机时，尽量选择信誉度高的正规店面，要求其开具正规数码产品的机打发票。还有，在购买前应详细了解欲购机型的相关知识以及行货数码产品的标志性常识，以做到心中有数。如果消费者发现自己购买的是水货机，应尽快到工商、消协等部门进行投诉，以维护合法权益。