工人们切割、钉钉忙得不亦乐乎，电锯、气枪的“鸣叫声”不绝于耳；20多名业主有的检查木工活儿，有的检查电线的施工，还有的干脆与施工工人交流起来；薛女士、刘小姐都是第一次看到这种正在进行的装修情况，对施工工艺、材料鉴别知识了解非常少，随同的专家便现场说法，向大家讲解家装施工工艺的基本要求、如何鉴别材料是否环保、如何验收木工、如何检验乳胶漆表面的平整度等知识，一时间，施工现场成了普及装修知识的大讲堂。这是上周六星星装饰组织的“挑刺团”在兴隆花园、洛浦春晓装修施工现场的活动场景。

　　挑刺 装修“入门”第一课

　　据星星公司李总介绍，在对业主的日常接触中，星星发现有很多业主不了解家装，不知道油漆的遍数，不知道踢脚线的平整度，一旦装修工人进场，他们很愿意到工地去当监工，但总是一头雾水，不知道该看什么地方，所以星星就组织大家去施工工地挑刺。让别人帮业主挑刺，让不知道该监理什么地方的业主“入门”，这便是星星公司组织“挑刺团”活动的最终目的。几年来，已有无数业主通过星星“挑刺团”活动入了“门”。

　　质量 敢于接受挑刺的资本

　　其实，不是所有装饰企业都敢于公开接受业主挑刺的，敢于这样接受业主挑刺，没有扎实的工艺和过硬的质量是不行的。

　　星星在装修质量上近乎苛刻，比如公司对家具的抛光面、割角、接头、对缝、棱角、清洁度都有具体标准；油漆必须刷3遍以上，每一次刷漆都在前一道漆充分干透后进行，以保证各层漆融合均匀；每道工序都记录施工人员姓名和施工时间，监理验收时，除了查看家具刷漆的质量外，还要查验记录。木工和油漆工明确的岗位职责，有力地保证了星星的木工工艺。

　　服务 一心一意为客户着想

　　星星在为客户代购产品时，更是一心一意为客户着想。有位兴隆花园的陈先生在装修工程快要结束时，委托星星代购灯具。灯具买回来后，陈先生觉得价格有点高，便到商场里转了转，结果发现星星为自己购买的灯具是同等品牌中质量最好的，而且这样的价格自己在商场即便是打折也拿不到。说起这事，陈先生非常激动：星星是真正把客户的房子当自己的家来装修的！

　　没有铺天盖地的宣传，没有夸夸其谈的豪言壮语，11年来，“星星人”默默地用勤劳与汗水、用智慧积累的经验换来了业主的满意。质量过硬、高性价比、让工地开口说话等经营理念更是让星星公司在发展中不断地挑战着自我、超越着自我。

　　地址：南昌路港兴大楼4楼（烟厂对面）

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